Addetto/a consulenza clienti energia

5 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno
Operatore del settore energia e utilities attivo su utenze domestiche e piccole imprese nell’area di Vicenza ricerca una figura per attività di consulenza clienti e gestione pratiche contrattuali. La risorsa lavorerà in team occupandosi di primo contatto con il cliente e follow-up amministrativo su attivazioni e variazioni di fornitura. Attività principali:
- presa in carico di richieste telefoniche e tramite portale con aggiornamento delle pratiche
- supporto al cliente nella scelta di tariffe e soluzioni per luce e gas
- gestione di attivazione, voltura, subentro e disdetta tramite gestionale interno
- aggiornamento anagrafiche, scadenzario e report periodici al team con monitoraggio pratiche aperte

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- ottime capacità comunicative e attitudine all’ascolto
- precisione nella gestione di anagrafiche, scadenzario e pratiche amministrative
- buona dimestichezza con strumenti informatici e portali operativi Offerta e benefit:
- contratto full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese
- Convenzioni aziendali Sede di lavoro:
- Vicenza
- inserimento previsto a breve