Operatore/trice call center per servizi e consulenza
14 ore fa
Vicenza, Veneto, Italia
REV
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Per ampliamento del team ricerchiamo un/una
operatore/trice call center con esperienza nel customer service per
gestire contatti in entrata e uscita relativi a servizi di
consulenza. La figura lavorerà con autonomia operativa,
interfacciandosi con i reparti tecnici e amministrativi per
follow-up e chiusura pratiche. Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e supporto operativo
- registrazione e aggiornamento richieste nel gestionale e scadenzario clienti
- monitoraggio segnalazioni e coordinamento con team tecnico per escalation
- attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e problem solving telefonico
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione CRM Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, inserimento a breve
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte aziendali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza
- gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e supporto operativo
- registrazione e aggiornamento richieste nel gestionale e scadenzario clienti
- monitoraggio segnalazioni e coordinamento con team tecnico per escalation
- attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e problem solving telefonico
- dimestichezza con strumenti informatici e gestione CRM Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, inserimento a breve
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte aziendali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Vicenza