Quality Manager

Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso. Per il rafforzamento della funzione QHSE, siamo alla ricerca di un/una

Quality & Process Manager

con esperienza nella gestione dei sistemi qualità e nel miglioramento dei processi all’interno di organizzazioni complesse e multisito. La risorsa, riportando al

Responsabile QHSE

e collaborando con il team

QHSE Global

, sarà responsabile della governance, del mantenimento e dell’evoluzione del Sistema di Gestione Qualità nei diversi siti CEVA Logistics. Il ruolo avrà un focus specifico sull’armonizzazione dei processi, sulla conformità normativa, sulla gestione delle performance qualitative e sullo sviluppo di iniziative di miglioramento continuo, lavorando a stretto contatto con Operations, Commercial, Procurement e con le altre funzioni aziendali.

Principali responsabilità:

• Gestire e sviluppare il

Sistema di Gestione Qualità e QAS

dei siti CEVA, assicurandone la conformità alle procedure interne, ai requisiti dei clienti, alla normativa applicabile e agli standard di certificazione. • Garantire il mantenimento e l’evoluzione dei sistemi conformi agli standard

ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, GMP e GDP

. • Coordinare funzionalmente i referenti Qualità presenti nei diversi siti, definendo priorità, obiettivi, piani di controllo e iniziative di miglioramento. • Assicurare l’armonizzazione e la standardizzazione dei processi Quality a livello multisito, promuovendo l’adozione di metodologie, procedure e best practice comuni. • Monitorare i principali KPI qualitativi, analizzare trend e scostamenti e predisporre report periodici destinati al management locale, regionale e globale. • Gestire reclami, deviazioni, non conformità e processi

CAPA

, collaborando con le funzioni operative nell’analisi delle cause e nella definizione di azioni correttive e preventive efficaci. • Promuovere progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l’affidabilità dei processi, la qualità del servizio, l’efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. • Pianificare e coordinare audit interni, audit cliente, audit di certificazione e verifiche presso i fornitori, assicurando il corretto follow-up delle eventuali azioni emerse. • Curare i rapporti con clienti, fornitori, enti certificatori e organismi di controllo relativamente agli aspetti di qualità e conformità. • Fornire supporto tecnico alle funzioni Commercial e Operations nella revisione di tender e offerte, nell’analisi dei requisiti dei clienti e nella valutazione della documentazione tecnica e operativa. • Supportare l’avvio di nuovi clienti, siti e progetti logistici, verificando la corretta integrazione dei requisiti qualitativi nei processi e nelle procedure operative. • Garantire la qualifica, la valutazione e il monitoraggio periodico dei fornitori e dei partner critici. • Assicurare la corretta pianificazione, erogazione e tracciabilità della formazione relativa a procedure, standard e requisiti Quality. • Presidiare gli adempimenti applicabili ai settori farmaceutico, alimentare e delle merci pericolose, inclusi

GMP, GDP, HACCP, SCIA alimentari, MOCA e ADR

. • Collaborare con le funzioni HSE, Environment, CSR ed ESG per il mantenimento delle certificazioni, delle valutazioni EcoVadis, del Bilancio di Sostenibilità e degli ulteriori requisiti di competenza. • Supportare l’aggiornamento del

Business Continuity Plan

, dei sistemi informativi QMS e dei flussi informativi destinati agli Organismi di Vigilanza.

Chi cerchiamo:

• Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine. • Esperienza consolidata nella gestione di sistemi Qualità, preferibilmente maturata in aziende strutturate, multinazionali o organizzazioni multisito. • Esperienza nei settori della logistica, dei trasporti, della distribuzione, del freight forwarding o della supply chain. • Conoscenza approfondita degli standard

ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001

. • Conoscenza degli standard

GMP e GDP

e dei requisiti applicabili alla logistica farmaceutica. • Conoscenza delle normative relative a merci pericolose, ADR, settore alimentare, HACCP e MOCA. • Esperienza nella gestione di audit, non conformità, reclami, root cause analysis e processi CAPA. • Capacità di analizzare e migliorare processi complessi, traducendo dati e KPI in azioni operative concrete. • Solide capacità analitiche, organizzative e di problem solving. • Capacità di coordinare stakeholder e referenti funzionali, anche in assenza di responsabilità gerarchica diretta. • Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con attitudine alla collaborazione cross-funzionale. • Ottima predisposizione all’utilizzo di sistemi gestionali, piattaforme QMS, Microsoft Excel e strumenti di reporting.