Consulente customer care
21 ore fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia
Diamond
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Azienda attiva nell'ambito dei servizi dedicati al
cliente ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il
ruolo prevede attività operative e organizzative quotidiane in
stretto contatto con i clienti. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata dei clienti Risoluzione delle problematiche e
reclami dei clienti Fornire informazioni e supporto su
prodotti/servizi Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Assistenza nella compilazione di documenti e moduli
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nelle soluzioni proposte ai clienti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate