Lavori attuali relativi a Supervisor Call Center CATI - Milan - Orienta Filiale di Milano Venini
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FIELD CATI SUPERVISOR
6 giorni fa
Milan, Lombardy, 25, Italia Ipsos A tempo pienoPer la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una persona di talento da inserire nel ruolo di **FIELD CATI SUPERVISOR** **Cosa farai?** - Coordinerai, motiverai e supportare il team di intervistatori assegnato. - Pianificherai e monitorare i turni di lavoro in funzione delle esigenze di progetto. - Affiancherai e formare i nuovi operatori CATI,...
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Addetti/e call center
2 settimane fa
Milan, Italia Adecco A tempo pienoAdecco seleziona Addetti/e Call Center per un prestigioso evento sportivo di rilievo internazionale.Se desideri lavorare in un ambiente stimolante, multiculturale e a stretto contatto con l'organizzazione di grandi eventi, questa opportunità fa per te!Attività previste:- Pianificazione e coordinamento dei trasferimenti tra le diverse sedi e strutture-...
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Addetti/e call center...
1 settimana fa
Milan, Italia Adecco A tempo pienoAdecco seleziona Addetti/e Call Center per un prestigioso evento sportivo di rilievo internazionale.Se desideri lavorare in un ambiente stimolante, multiculturale e a stretto contatto con l'organizzazione di grandi eventi, questa opportunita fa per te!Attivita previste:- Pianificazione e coordinamento dei trasferimenti tra le diverse sedi e strutture-...
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Addetti/e Call Center
2 settimane fa
Milan, Italia Adecco A tempo pienoAdecco seleziona Addetti/e Call Center per un prestigioso evento sportivo di rilievo internazionale. Se desideri lavorare in un ambiente stimolante, multiculturale e a stretto contatto con l'organizzazione di grandi eventi, questa opportunità fa per te!Attività previste:- Pianificazione e coordinamento dei trasferimenti tra le diverse sedi e strutture-...
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Operatore Call Center Outbound
2 settimane fa
Milan, Italia Pluservice S.R.L A tempo pieno**Plus Services srl** da 20 anni opera in tutta Italia nella consulenza di **servizi aziendali (B2B)**, nel settore delleTelecomunicazioni e dell'Energia, nel noleggio operativo di centrali telefoniche, impianti multifunzione e terminali mobili, configurandosi inoltre tra le più importanti agenzie **TIM Business** da oltre 12 anni. La nostra Sede si trova...
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Call Center – Supporto Flotta Auto
2 settimane fa
Milan, Italia Adecco A tempo pienoAdecco ricerca, per un importante evento sportivo internazionale, figure di addetti/e al Call Center – Supporto Flotta Auto & Pullman. Se ti piace lavorare in un contesto dinamico, internazionale e legato ai grandi eventi, questa è l'opportunità giusta per te!Cosa farai?• Schedulazione e organizzazione degli spostamenti tra strutture• Assistenza...
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Call Center – Supporto Flotta Auto
1 settimana fa
Milan, Italia Adecco A tempo pienoAdecco ricerca, per un importante evento sportivo internazionale, figure di addetti/e al Call Center - Supporto Flotta Auto & Pullman. Se ti piace lavorare in un contesto dinamico, internazionale e legato ai grandi eventi, questa e' l'opportunita giusta per te!Cosa farai? Schedulazione e organizzazione degli spostamenti tra strutture Assistenza telefonica...
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Addetto Call Center Sanitario: Prenotazioni
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUn'importante agenzia di lavoro cerca un Addetto/a Call Center per una struttura ospedaliera a Milano. Il candidato ideale gestirà prenotazioni e informazioni sui servizi, curando l'approvvigionamento del materiale e collaborando al miglioramento dei processi. È necessaria un'esperienza pregressa, un diploma di scuola superiore e competenze nel pacchetto...
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Addetto al Call Center
4 giorni fa
Milan, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizioneIn qualità di Addetto/a Call Center, ti occupi della gestione delle chiamate per fissare appuntamenti o effettuare richiami commerciali. Identifichi i progetti dei potenziali clienti, informi la clientela sui prodotti offerti...
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Addetto Call Center Sanitario | Prenotazioni
2 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di lavoro specializzata cerca un Addetto/a Call Center per una struttura sanitaria a Milano. Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore e minima esperienza nel ruolo. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni, insieme all'approvvigionamento di materiale necessario. Sono...
Supervisor Call Center CATI
4 giorni fa
Orienta SpA - Società benefit, ricerca per azienda leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, un: Supervisor del Contact Center CATI Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un supervisore di contact center CATI di talento e motivato ad entrare in una realtà leader nelle ricerche di mercato e sondaggi di opinioni.Come Supervisor CATI, sarai responsabile della supervisione quotidiana di un team di intervistatori CATI, garantendo che questi svolgano sondaggi telefonici di alta qualità in modo tempestivo ed efficiente. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella supervisione di team in un ambiente di contact center, nonché una solida conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato. Responsabilità:· Supervisionare le operazioni quotidiane di un team di intervistatori CATI.· Fornire ai membri del team obiettivi chiari e una guida e/o supporto sulle metodologie di indagine e sui processi CATI.· Monitorare le prestazioni degli intervistatori e fornire un feedback tempestivo e costruttivo.· Motivare i membri del team a raggiungere gli obiettivi individuali e di gruppo.· Garantire la conformità a tutte le politiche e procedure aziendali.· Gestire i programmi degli intervistatori e le richieste relative alla turnistica.· Collaborare in modo proattivo con altri supervisori per garantire il buon funzionamento del contact center.· Identificare le aree di miglioramento degli intervistatori e lavorare con loro in ottica di una crescita di skills; raccomandare modifiche ai processi e alle procedure utili per efficientare la struttura· Rimanere aggiornato sulle best practice del settore e sulle nuove tecnologie. Requisiti:· Esperienza comprovata nella gestione di team, preferibilmente in contesti CATI o simili.· Conoscenza delle metodologie di ricerca di mercato, comprese le indagini CATI.· Capacità di motivare e guidare un team.· Eccellenti capacità di comunicazione, interpersonali e di presentazione.· Capacità di lavorare in modo autonomo e come parte di un team.· Ottime capacità di problem-solving e processo decisionale.· Forte orientamento ai risultati e proattività· Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti.· Padronanza di Microsoft Office Suite con particolare focus all'utilizzo di Excel Orario settimanale: 38 ore complessive, così distribuite: Da lunedì a venerdì: turni 9:00 13:00, 14:00 18:00, 18:00 22:00Sabato, domenica e festivi: turni 9:00 13:00, 14:00 18:00, 18:00 22:00 Informazioni aggiuntiveÈ richiesta la flessibilità nel lavorare su turni, compresi i fine settimana e le festività. Benefit- Ticket restaurant del valore di 7 Durata del contratto- 2/3 mesi con successiva possibilità di essere assunti a tempo indeterminato in staff leasing Luogo di lavoro:Milano - zona Stazione Centrale by helplavoro.it
