Specialista customer care caffè

5 ore fa

Varese, Lombardy, Italia New Era Technology Tempo pieno

Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè è alla ricerca di un Customer care specialist per supportare il team esistente. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi legati al servizio clienti.

Attività Previste:
  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti per fornire supporto sulle problematiche relative al prodotto caffè
  • Risoluzione delle reclamazioni e delle richieste di assistenza tecnica
  • Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Fornire informazioni dettagliate sui prodotti caffè e sui servizi offerti
  • Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso un'ottima comunicazione e relazione
Requisti:
  • Eccellente capacità comunicativa e orientamento al cliente
  • Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
  • Conoscenza approfondita dei prodotti caffè xysqume e del settore
  • Abilità di lavorare efficacemente in team
  • Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico
Offerta
  • Contratto full time a tempo determinato
  • Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale