Supporto Operativo
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La risorsa avrà il compito di pianificare, coordinare e monitorare le attività di medicina del lavoro presso le aziende clienti, garantendo un'efficiente organizzazione delle agende di medici competenti e personale infermieristico in funzione delle necessità operative e normative dei clienti.
Sarà il punto di raccordo tra aziende e professionisti sanitari, assicurando elevati standard di servizio, tempestività e precisione organizzativa.
Principali responsabilità
- Pianificare e coordinare le attività di sorveglianza sanitaria presso le aziende clienti e gli ambulatori. - Organizzare le agende di medici competenti e infermieri ottimizzando tempi, risorse e spostamenti. - Gestire le richieste dei clienti e definire i calendari degli interventi in base alle priorità e alle scadenze. - Mantenere rapporti costanti con aziende clienti, professionisti sanitari e personale interno. - Gestire convocazioni, appuntamenti e comunicazioni relative alle visite mediche. - Monitorare l'avanzamento delle attività programmate e intervenire tempestivamente in caso di variazioni o criticità. - Supportare la predisposizione e l'aggiornamento della documentazione amministrativa e organizzativa. - Garantire l'accuratezza dei dati inseriti nei sistemi gestionali aziendali. - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per assicurare un servizio efficiente e orientato al cliente.
Requisiti
Formazione
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado. - Costituisce titolo preferenziale una formazione in ambito amministrativo, organizzativo o sanitario.
Esperienza
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria organizzativa, customer service o pianificazione attività. - Costituisce requisito preferenziale l'esperienza nel settore sanitario, della medicina del lavoro o dei servizi alle imprese.
Competenze tecniche
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel, Outlook e Word). - Familiarità con software gestionali e sistemi di pianificazione. - Capacità di gestione simultanea di più attività e priorità. - Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione della documentazione e delle informazioni.
Competenze relazionali e organizzative
Cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali e comunicative, in grado di interfacciarsi efficacemente con clienti, medici, infermieri e colleghi.
Sono inoltre richieste:
- Eccellenti capacità di ascolto e orientamento al cliente. - Forte predisposizione al lavoro di squadra. - Capacità di gestione delle priorità e problem solving. - Flessibilità e capacità di operare in contesti dinamici. - Autonomia organizzativa e senso di responsabilità. - Resistenza allo stress e capacità di gestire contemporaneamente numerose richieste. - Approccio proattivo e orientato alla qualità del servizio.
Cosa offriamo
- Inserimento in una realtà consolidata e in continua crescita. - Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. - Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua. - Ruolo centrale nell'organizzazione dei servizi di medicina del lavoro e nella gestione delle relazioni con i clienti.
Range retributivo previsto: RAL €28.000 – €33.000
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