Responsabile relazioni clienti

5 ore fa

Rome, Lazio, Italia LITE Tempo pieno
Azienda operante nel settore commerciale ricerca un Responsabile per gestire i rapporti e l'assistenza ai clienti al fine di supportare le attività aziendali. Il candidato dovrà garantire un elevato livello di soddisfazione clienti, gestire le richieste e le problematiche, coordinare il team e monitorare l'andamento dei servizi offerti. Attività Previste: Gestione dei contatti con i clienti Assistenza e supporto ai clienti Risoluzione delle problematiche dei clienti Implementazione di strategie per migliorare la customer satisfaction Coordinamento delle attività del team di customer care

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei principali strumenti CRM Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane