Responsabile relazioni clienti
5 ore fa
Rome, Lazio, Italia
LITE
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Azienda operante nel settore commerciale ricerca un
Responsabile per gestire i rapporti e l'assistenza ai clienti al
fine di supportare le attività aziendali. Il candidato dovrà
garantire un elevato livello di soddisfazione clienti, gestire le
richieste e le problematiche, coordinare il team e monitorare
l'andamento dei servizi offerti. Attività Previste: Gestione dei
contatti con i clienti Assistenza e supporto ai clienti Risoluzione
delle problematiche dei clienti Implementazione di strategie per
migliorare la customer satisfaction Coordinamento delle attività
del team di customer care
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei principali strumenti CRM Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei principali strumenti CRM Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Attività svolte secondo procedure operative condivise Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane