Addetto/a relazioni clienti

2 giorni fa

Castel San Giovanni, Emilia-Romagna, Italia New Era Technology Tempo pieno
L'azienda cerca un/a Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le richieste provenienti dai clienti e fornire supporto nell'assistenza clienti. Le attività principali includono la gestione delle comunicazioni con i clienti attraverso vari canali, la risoluzione delle problematiche, la raccolta e l'analisi dei feedback per migliorare i servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Risoluzione dei problemi e reclami Fidelizzazione della clientela Monitoraggio della soddisfazione del cliente Comunicazione con i clienti tramite telefono, email o chat

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione Empatia e orientamento al cliente Capacità di gestire situazioni difficili Pazienza e capacità di ascolto attivo Riservatezza e discrezione Offerta Inserimento con contratto di apprendistato full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative