Responsabile assistenza clienti

5 giorni fa

Seregno, Lombardia, Italia Ten Tempo pieno
Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un Responsabile Gestione Clienti per integrare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione operativa dei clienti, la supervisione delle attività di assistenza e il mantenimento di relazioni di fiducia con la clientela. Attività Previste: Gestire le richieste e i reclami dei clienti Migliorare costantemente la qualità del servizio offerto Coordinare il team dell'assistenza clienti Monitorare i KPI legati all'assistenza clienti Assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione del tempo e delle risorse Elevata capacità relazionale Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali