Responsabile assistenza clienti
5 giorni fa
Seregno, Lombardia, Italia
Ten
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Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un
Responsabile Gestione Clienti per integrare il proprio team. Il
ruolo prevede la gestione operativa dei clienti, la supervisione
delle attività di assistenza e il mantenimento di relazioni di
fiducia con la clientela. Attività Previste: Gestire le richieste e
i reclami dei clienti Migliorare costantemente la qualità del
servizio offerto Coordinare il team dell'assistenza clienti
Monitorare i KPI legati all'assistenza clienti Assicurare la
soddisfazione del cliente
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione del tempo e delle risorse Elevata capacità relazionale Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di gestione del tempo e delle risorse Elevata capacità relazionale Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti Offerta Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali