Sistemista Help Desk
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MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
La filiale di Genova è alla ricerca di un/una IT System Specialist per rinomata realtà specializzata in soluzioni informatiche integrate per aziende, professionisti e Pubblica Amministrazione.
Chi è il nostro cliente?
Il nostro cliente rappresenta da oltre vent anni un punto di riferimento nazionale per soluzioni informatiche hardware, software, di rete e web per aziende. Offre soluzioni che consentono una concreta semplificazione e automazione di processi e procedure con una visione strategica orientata al futuro.
Il ruolo e il contesto
Sarai inserito in un Team giovane e specializzato di Help Desk. Questo ruolo comporta competenze tecniche e abilità relazionali per guidare i clienti alla risoluzione di criticità e problematiche. Sarai il punto di contatto dell'Azienda per indirizzare gli utenti verso le soluzioni appropriate. Ti occuperai di:
· Ricezione delle richieste: raccogliere e registrare le segnalazioni degli utenti relative a malfunzionamenti o dubbi sull uso di hardware e software.
· Diagnosi dei problemi: analizzare e identificare la natura del problema.
· Risoluzione dei problemi: fornire soluzioni immediate, quali, ad esempio, la guida passo-passo dell utente, l installazione o la configurazione di software, la correzione di errori o l aggiornamento di sistemi.
· Escalation: ti coordinerai con gli specialisti di secondo livello per la risoluzione di criticità complesse.
· Installazione e aggiornamento software: aiutare gli utenti nell installazione di nuovi software o nell aggiornamento di quelli esistenti.
· Formazione degli utenti: fornire spiegazioni e tutorial agli utenti su come utilizzare i sistemi aziendali.
· Manutenzione preventiva: svolgere regolarmente operazioni di controllo e manutenzione per prevenire malfunzionamenti.
· Documentazione: registrare ogni interazione, soluzione e problema in un sistema di ticketing, creando una knowledge base che può aiutare a risolvere problemi futuri.
· Interazione con altri reparti: collaborare con altri team tecnici per garantire la coerenza delle soluzioni e l aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure.
Cosa ti offriamo
- Contratto diretto in azienda, RAL 25.000/35.000 Euro CCNL Commercio.
- Formazione continua per rimanere aggiornato sulle ultime tecnologie e normative con l'ottenimento di una nuova certificazione ogni anno.
- Location: Genova, Centro.
Tipo di contratto : Contratto a tempo indeterminato
date della missione : da 2026-11-05
Salario : 24999 - 35000 Annuale
by helplavoro.it-
Sistemista Help Desk
15 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Mistertemp' Agenzia Per Il Lavoro Hq Tempo pienoMisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.La filiale di Genova è alla ricerca di un/una Sistemista Help Desk per realtà genovese...
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Sistemista Help Desk
5 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Mister Temp Tempo pienoGenova, ItaliaSe sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con...
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Sistemista Help Desk
19 ore fa
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Sistemista Help Desk
24 ore fa
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Sistemista Help Desk
4 giorni fa
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Sistemista Help Desk
4 giorni fa
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Sistemista Help Desk | Crescita Tecnica
10 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Mistertemp' Agenzia Per Il Lavoro Hq Tempo pienoMisterTemp srl Agenzia per il Lavoro cerca un/una Sistemista Help Desk per Genova, realtà attiva dal 2002 che offre consulenza IT e assistenza. Ruolo: gestire richieste, supportare Microsoft 365, postazioni Windows, AD, backup e reti, con interventi presso i clienti.Offerta: contratto a tempo indeterminato o apprendistato, smart working in base...
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Sistemista Help Desk
15 ore fa
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Sistemista Help Desk
15 ore fa
Genoa, Liguria, Italia Mistertemp' Agenzia Per Il Lavoro Hq Tempo pienoMisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. La filiale di Genova è alla ricerca di un/una Sistemista Help Desk per realtà genovese...
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Genoa, Liguria, Italia MisterTemp' Agenzia per il Lavoro HQ Tempo pienoLa filiale di Genova di MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di un/una Sistemista Help Desk per gestire richieste di assistenza, supportare Microsoft 365 e infrastrutture IT in un contesto aziendale eterogeneo.Offriamo contratto a tempo indeterminato con RAL indicativa di 25.000–30.000 €, possibilità di smart working in funzione...