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Per il rinforzo del servizio clienti in vista del picco natalizio, un'impresa commerciale attiva nella distribuzione B2B di prodotti per la casa seleziona un Addetto/a centralino. Ti occuperai del primo contatto telefonico con clienti e fornitori, gestendo flussi in entrata e indirizzando le richieste ai reparti competenti.
Mansioni principali:
* gestione centralino inbound (~60 chiamate/giorno) con smistamento a commerciale, logistica e amministrativo
* registrazione richieste su gestionale interno e aggiornamento schede clienti
* fornitura informazioni preliminari su ordini, spedizioni e catalogo prodotti
* supporto al front office con archiviazione documenti e posta in entrata
* coordinamento appuntamenti commerciali e verifica disponibilità merce
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* chiarezza nella comunicazione telefonica e capacità di ascolto
* buona dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, Excel base)
* precisione nella registrazione dati e gestione delle priorità
* possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo nelle prime settimane
Orario full-time su turni dal lunedì al venerdì, 8.30-17.30 o 9.00-18.00.
Sede di lavoro: Ravenna