Responsabile Assistenza Tecnica

6 giorni fa


San Bonifacio, Italia Nected A tempo pieno

L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.

Descrizione del posto vacante

Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.

L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide.

L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti.

Stiamo cercando un professionista intraprendente e motivato per la creazione e gestione di un nuovo dipartimento dedicato all'assistenza tecnica. Il candidato ideale sarà responsabile della formazione, gestione e coordinamento del team tecnico, con l'obiettivo di garantire un servizio di eccellenza e un alto livello di soddisfazione del cliente.

Il candidato riporterà direttamente al Project Leader e avrà le seguenti responsabilità:

  1. Formare, aggiornare e coordinare il team tecnico, garantendo standard elevati nella riparazione e assistenza dei prodotti.
  2. Gestire l'intero processo di assistenza tecnica, assicurando un servizio clienti efficace e tempestivo.
  3. Supervisionare la manutenzione di elettrodomestici, assicurando la conformità agli standard di sicurezza e aziendali.
  4. Identificare opportunità di miglioramento dei prodotti e dei processi, basate sulle attività operative.
  5. Pianificare e attuare strategie per ottimizzare le operazioni tecniche e i processi aziendali.
  6. Monitorare e implementare i KPI del servizio.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

  1. Laurea in Ingegneria Elettronica o diploma di perito con esperienza nel campo dell'elettronica, preferibilmente legata ai piccoli elettrodomestici.
  2. Esperienza in manutenzione e installazione di elettrodomestici e sistemi elettronici.
  3. Formazione tecnica solida e comprovata esperienza nell'implementazione di processi tecnici.
  4. Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali software di gestione tecnica.
  5. Capacità di lavorare in team, con eccellenti abilità di comunicazione e problem solving.
  6. Esperienza nella gestione di team tecnici e nel coordinamento di progetti complessi.
  7. Spirito di adattamento, orientamento al miglioramento continuo e propensione a nuove sfide.
  8. Esperienza pregressa in attività di start-up di assistenza tecnica e nell'implementazione di processi Lean sarà considerata un plus.
  9. Fluente nella lingua inglese.
  10. Forte capacità organizzativa e leadership.

Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Commercio.

Piano di incentivi annuale, con bonus fino a 2 mensilità.

Opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto stimolante e in espansione.

Retribuzione competitiva in linea con le aspettative di mercato.

Ambiente di lavoro moderno e dinamico, che valorizza le capacità individuali.

#J-18808-Ljbffr

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    Per azienda specializzata nella manutenzione di aree verdi cerchiamo una figura di responsabile tecnico ambientale. La figura selezionata avrà il compito di coordinare tutte le attività di cantiere, assegnando il lavoro agli operai e monitorando l'esecuzione dei lavori. Sarà responsabile della preparazione e cura degli spazi di lavoro, del tracciamento...


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    Per azienda specializzata nella manutenzione di aree verdi cerchiamo una figura di responsabile tecnico ambientale.La figura selezionata avrà il compito di coordinare tutte le attività di cantiere, assegnando il lavoro agli operai e monitorando l'esecuzione dei lavori.Sarà responsabile della preparazione e cura degli spazi di lavoro, del tracciamento...


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    Per azienda specializzata nella manutenzione di aree verdi cerchiamo una figura di responsabile tecnico ambientale. La figura selezionata avrà il compito di coordinare tutte le attività di cantiere, assegnando il lavoro agli operai e monitorando l'esecuzione dei lavori. Sarà responsabile della preparazione e cura degli spazi di lavoro, del tracciamento...


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