Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti
12 ore fa
Sesto San Giovanni, Lombardy, Italia
Ten
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Società specializzata nella commercializzazione di
soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a
Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team. La
risorsa selezionata ha il compito di fornire consulenza
professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e
proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e
migliorare le loro performance. Mansioni principali: Fornire
consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro
necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e
servizi offerti Gestire il flusso delle richieste clienti,
garantendo risposte tempestive e complete Elaborare soluzioni
personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare
l’uso dei nostri prodotti e servizi Fornire supporto continuo
durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della
soddisfazione del cliente Collaborare con il team commerciale per
sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi
Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il
progresso delle trattative. Requisiti richiesti: Diploma di scuola
superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico Ottime
capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le
problematiche in modo efficace Capacità di ascolto e comprensione
delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia Buona
conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli
strumenti digitali. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6
mesi con proroga Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì
al venerdì Formazione continua sui prodotti e servizi
aziendali.