Formatore - Sales CEX Coach - Automotive & Mobility

Quale sarà la tua sfida?

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.

Sarai parte attiva della nostra practice Consulting, AdB Industrial, Mobility & Automotive. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore automotive e industrial ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi trasversali, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering.

Quale sarà la tua sfida?

Sarai parte attiva della nostra practice Consulting, AdB Industrial, Mobility & Automotive. Supportiamo sin dal nostro ingresso sul mercato i principali player di riferimento del settore automotive e industrial ma non solo. Aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di performance improvement, supportandoli anche nell’ottimizzazione di processi trasversali, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e di implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operations, utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering.

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Sales CEX Coach

Con esperienza nel mercato Automotive & Mobility. Sarai responsabile del monitoraggio e dell’implementazione delle azioni necessarie al miglioramento degli indicatori di performance e all’introduzione di nuovi processi nella rete. L’attività si svolgerà attraverso visite periodiche, aggiornamento dei piani di azione (PDA), formazione delle risorse di concessionaria e supporto al roll-out dei progetti con impatto sulla Customer Experience e sulla Customer Satisfaction.

Attività principali:

• 
  
• Visite presso la rete per analisi operativa e verifica dell’avanzamento del piano di azione.
  
• Redazione e aggiornamento trimestrale del PDA sulla base dei KPI prioritari.
  
• Follow-up mensili per monitorare progressi e criticità.
  
• Formazione del personale sui processi e sui metodi da implementare.
  
• Supporto al roll-out dei progetti centrali con impatto sulla Customer Satisfaction.
  

Requisiti:

• 
  
• Esperienza di circa 3‑5 anni in sales performance management & Customer Expirience.
  
• Supporto puntuale ai Sales&Quality Manger in ottica di sales performance e CX
  
• Conoscenza dei processi e dei software CRM e lead management
  
• Forti capacità analitiche, problem solving e orientamento al risultato.
  
• Leadership, capacità motivazionali e ottime competenze relazionali.
  
• Disponibilità a viaggiare con frequenza sul territorio nazionale
  

Cosa offriamo

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 34.000 e € 40.000 lordi annui, in funzione dell’esperienza, delle competenze e del livello di seniority del candidato.

L’inquadramento sarà definito durante il processo di selezione sulla base del profilo individuato e nel rispetto della normativa e del CCNL Metalmeccanici Industria.

La retribuzione indicata si riferisce alla sola RAL (Retribuzione Annua Lorda).

Il pacchetto complessivo può includere ulteriori componenti variabili, correlate al raggiungimento di specifici obiettivi individuali e/o aziendali, welfare e benefit aziendali. La proposta economica finale sarà definita in base alle caratteristiche del profilo selezionato e alla coerenza con i requisiti della posizione.

Perché scegliere BIP

In BIP mettiamo le persone al centro. Offriamo un ambiente sfidante e meritocratico, dove la collaborazione e lo spirito imprenditoriale vengono valorizzati ogni giorno.

Crescita e Formazione

Più di 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care per supportare la tua crescita professionale e personale.

Flessibilità e Work-Life Integration

Lavoro agile con possibilità di programmare le giornate da remoto e in ufficio con il proprio responsabile e in base alle esigenze di progetto, Banca Ore Solidale per usufruire o mettere a disposizione ore di permesso a colleghi e colleghe che vivono momenti di difficoltà e una cultura che favorisce l’equilibrio tra vita e lavoro.

Salute & Benefits

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• Assicurazione sanitaria, check-up agevolati, piattaforme per il benessere psicofisico e un piano welfare integrativo.
  
• Ticket restaurant e altri benefit dedicati.
  

Famiglia e Genitoria