Addetto/a relazioni clienti

1 giorno fa

marches italy, Marche trgroup Tempo pieno
Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team in maniera definitiva. Le mansioni principali includono l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere eventuali problemi legati ai servizi offerti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita Fornire supporto e assistenza ai clienti via telefono ed email Monitorare e gestire i reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione Creare e aggiornare profili clienti nel database aziendale Promuovere i prodotti e servizi dell'azienda Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Conoscenza dei principi base del customer service Flessibilità e capacità di lavorare in team Attitudine alla risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi Coordinamento interno nelle attività operative Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza