Addetto/a relazioni clienti
1 giorno fa
marches italy, Marche
trgroup
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Il servizio assistenza clienti per soluzioni legate
all'utilizzo quotidiano dell'acqua è alla ricerca di un Addetto
alla gestione dei rapporti con la clientela, da includere nel team
in maniera definitiva. Le mansioni principali includono
l'interazione con i clienti per fornire supporto e risolvere
eventuali problemi legati ai servizi offerti. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita Fornire supporto e
assistenza ai clienti via telefono ed email Monitorare e gestire i
reclami dei clienti garantendo una rapida soluzione Creare e
aggiornare profili clienti nel database aziendale Promuovere i
prodotti e servizi dell'azienda Requisti: Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Conoscenza dei principi base del customer service
Flessibilità e capacità di lavorare in team Attitudine alla
risoluzione dei problemi in modo rapido ed efficace Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Coordinamento interno nelle attività operative Apprendimento delle
attività tramite esperienza sul campo Inserimento con affiancamento
iniziale da parte del team Inserimento aperto anche a candidati
senza esperienza