JUNIOR SERVICE DESK – INTERNSHIP

2 settimane fa


Metropolitan City of Turin, Italia DATLAS A tempo pieno

JUNIOR SERVICE DESK – INTERNSHIP OPPORTUNITY Milano – Piazza Freud| Modalità ibridaDATLAS GROUP è uno dei principali Digital Service Provider rispetto ai processi di Data Validation e Multichannel Communication, in grado di offrire servizi e soluzioni trasversali a supporto dei processi di trasformazione delle informazioni da e verso il consumatore.Per potenziare la nostra divisione Service Desk presso la sede di Milano (Piazza Freud), siamo alla ricerca di una figura junior da inserire intirocinio formativo (stage)con prospettiva di crescita professionale.La posizione La risorsa supporterà le attività di assistenza tecnica di primo livello e monitoraggio dei sistemi, interfacciandosi con i reparti interni e i team tecnici per indirizzare correttamente le richieste.️ Cosa farai Supporto tecnico di 1° livello e gestione ticket Monitoraggio dell’infrastruttura e dei servizi di competenza Apertura, presa in carico e chiusura delle richieste Indirizzamento verso il 2° livello secondo i processi di escalation Collaborazione con team interni per garantire la continuità operativaRequisiti richiesti Diploma in Informatica, Sistemi Informativi o discipline tecniche affini Interesse per il mondo IT e infrastrutture Conoscenza base di ticketing systems (BMC Remedy, Jira, ServiceNow, Zendesk) Familiarità con database (query base) e sistemi operativi Attitudine all’apprendimento e alla collaborazioneCosa offriamo Stage formativoiniziale con possibilità di inserimento successivo Ambiente giovane, collaborativo e orientato alla crescita Formazione continuaInclusione e Pari Opportunità DATLAS promuove un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e basato sulla valorizzazione delle persone. L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, orientamento o identità di genere, origine geografica, etnia, disabilità, religione o appartenenza a categorie protette, in conformità con il D.Lgs. 198/2006, L. 903/77, L. 125/91 e la normativa vigente in materia di pari opportunità.



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  • Turin, PIEDMONT, Italy, Provincia di Torino DATLAS A tempo pieno

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