Accettatore/Consulente Service

14 ore fa

Romano di Lombardia, Lombardy, Italia In Job spa Filiale di Cremona Tempo pieno

In Job S.p.A. -Career Center di Cremona seleziona


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Accettatore/Consulente Service

perrealtà solida, dinamica e in forte crescitanel settore automotive

Mansioni
  • Preparazione anticipata dell'appuntamento utilizzando tutte le informazioni in suo possesso (es. Cartella del Cliente Prenotato, Scheda Cliente)
  • Accettazione e prima diagnosi congiunta
  • Organizzazione delle tempistiche del lavoro con il capo officina e magazzino per gestione ordini e pianificazione delle lavorazioni;
  • Gestione dei lavori in entrata e riconsegna della vettura
  • Collaudo su strada in accettazione in presenza del cliente e a fine lavorazione
  • Apertura e chiusura degli ordini di lavoro
  • Verificare la completa esecuzione degli interventi richiesti dal cliente al momento della riconsegna della vettura
  • Contattare i clienti per la scadenza manutenzioni
  • Comprensione dei bisogni del cliente e gestione di questi ultimi con cortesia e professionalità in modo da raggiungere gli obbiettivi legati alla soddisfazione del cliente
  • Vendita di prodotti e ricambi per il veicolo determinante al raggiungimento degli obiettivi ricambi e accessori del reparto Aftersales
  • Analisi dei riscontri dei clienti (recensioni e feedback del cliente)
  • In caso di necessità, effettuare spostamento nelle altre sedi del gruppo per svolgere la mansione lavorativa.
Requisiti
  • Diploma di scuola superiore;
  • Esperienza di almeno 2 anni in ruolo di accettatore presso officine/concessionarie.
  • Forte orientamento al Cliente assicurando il raggiungimento ed il mantenimento dei target di Customer Satisfaction.
  • Eccellenti doti comunicative.
  • Buona predisposizione ai rapporti interpersonali. xysqume
  • Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi e al lavoro di Team
  • Disposto a spostarsi nelle diverse sedi del gruppo
Caratteristiche dell'offerta
  • Contratto: Rapporto lavorativo subordinato ed inquadramento CCNL Commercio, il livello sarà valutato in base alle esperienze maturate in fase di colloquio
  • Luogo di lavoro: Cremona
  • Disponibilità oraria: Orario Giornaliero dal Lunedì al Venrdì - full time
  • Retribuzione: RAL compresa tra 25K e 35K - CCNL Commercio

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato

Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000