Italian speaking Customer Experience Associate Portogallo

4 ore fa

Bari, Apulia, Italia Cbtalents Tempo pieno

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità
  • Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
  • Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi
  • Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva
  • Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation
  • Supporto alle vendite: Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodotti per aumentare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente
  • Obiettivi di vendita: Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello
  • Italiano fluente (livello C1/C2)
  • Trasferimento in Portogallo obbligatorio
  • Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)
  • Eccellenti capacità di problem solving e relazionali
  • Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo
Informazioni xysqume aggiuntive
  • Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo
Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente
Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale