Addetto/a informazioni e accoglienza telefonica
21 ore fa
Verona, Veneto, Italia
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Addetto/a all'informazione per contact center
specializzato in servizi di supporto al cliente B2C. La figura
gestisce il primo contatto telefonico e via chat, fornisce
informazioni sui servizi disponibili e instrada le richieste verso
i reparti competenti. Partecipa inoltre alle attività di
aggiornamento delle FAQ e alla compilazione di report giornalieri.
Mansioni principali:
• gestione chiamate in entrata e chat di assistenza
• aggiornamento delle FAQ e registrazione delle richieste su gestionale
• instradamento pratiche ai team interni e follow-up con il cliente Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico
• conoscenza base di Office e posta elettronica
• esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza Orario full-time. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Verona
• gestione chiamate in entrata e chat di assistenza
• aggiornamento delle FAQ e registrazione delle richieste su gestionale
• instradamento pratiche ai team interni e follow-up con il cliente Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il pubblico
• conoscenza base di Office e posta elettronica
• esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza Orario full-time. Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Verona