Customer Experience

4 settimane fa

Metropolitan City of Florence, Italia Gi Group - Hirevo Office Toscana A tempo pieno

FILIALE: HIREVO LOCAL OFFICE TOSCANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Si ricerca, per azienda dinamica e in forte crescita nel settore Home & Living Design, con sede a Signa (FI), un/a:Customer Experience & Back Office Specialist | Home & Living DesignDi cosa ti occuperai?Entrerai a far parte di un azienda moderna e innovativa, in questo contesto, sarai protagonista nel garantire un servizio di eccellenza e nel supportare i processi operativi e logistici. Le tue attività includeranno:Gestione ordini di spedizione e monitoraggio consegneRisoluzione di anomalie operative e problematiche dei clienti, in collaborazione con i reparti interniAggiornamento dei gestionali aziendali e supporto ad acquisti e venditeProcessamento ordini online e coordinamento con il magazzinoGestione corrieri e problematiche outboundCustomer service per marketplace tramite chat e sistemi di messaggisticaAnalisi mensile dei feedback e gestione ordini specialiHai queste competenze e caratteristiche?Diploma o laurea ad indirizzo economico/linguisticoEsperienza in ambito Customer Service o back office commercialePreferibile conoscenza scritta di francese, spagnolo o tedescoOttimo utilizzo PC e gestionali; la conoscenza di Esolver sarà considerata un plusOrario di lavoroFull time, dal lunedì al venerdì, 8:30 17:30 con pausa 13:00 14:00Offerta contrattualeContratto di somministrazione iniziale finalizzato all inserimento stabileInquadramento: CCNL Terziario Commercio, 4° livelloLuogo di lavoroSigna (FI) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it

  • Customer Experience Specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower PADOVA Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore automotive e della mobilità sostenibile ricerchiamo un/una Customer Experience Specialist da inserire in un team dinamico e orientato all innovazione.Attività principaliAccoglienza clienti in store e durante eventi Raccolta e gestione lead, aggiornamento CRM Supporto all esperienza di test drive Presentazione prodotti e...

  • Customer Support

    3 giorni fa

    Florence, Metropolitan City of Florence, Italy Cross Border Talents A tempo pieno

    Instead of the usual routine in Italy, why not spend this autumn in Athens a city full of history, energy, and sunshine? Were looking for Italian-speaking candidates ready to start a new adventure in Greece. No previous customer support experience? No problem we provide full training, relocation, and a smooth landing into your new life.This isn't just a job....

  • Florence Store Manager

    1 settimana fa

    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    A beloved retail store in Florence seeks a dedicated Store Manager to oversee daily operations and ensure exceptional customer satisfaction. The ideal candidate will have excellent communication and leadership skills, experience in store management, and proficiency in both Italian and English. Responsibilities include managing staff, addressing customer...

  • Customer Success Manager

    57 minuti fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Pentera A tempo pieno

    Must be based in Italy Must speak Italian, Spanish and English - native level *Please send your resume in English Accelerate Your Career in Cybersecurity As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities. At Pentera, you will be at the forefront of...

  • Italian Customer Success Specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Noovy A tempo pieno

    Fulltime/40hr Freelance Contract (Where you invoice us) Customer Success Specialist at Noovy Are you passionate about hospitality and love helping people succeed? Noovy is looking for a Customer Success Specialist to join our team in the Netherlands, focusing on our clients in the Benelux market. You'll be the go-to expert for hoteliers, ensuring they get...

  • Customer Success Manager

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Spoki A tempo pieno

    About Us Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence. We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way. Our culture is built...

  • Customer Credit Analyst

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Off-White A tempo pieno

    Off-White is looking for a Customer Credit Analyst to join our Operations team, reporting to the Business Operations Director. The role, with a specific focus on footwear, is responsible for managing customer credit risk, monitoring outstanding balances, and supporting the operational processes related to customer accounts, while maintaining strong...

  • Luxury Retail Lead — Digital

    2 settimane fa

    Florence, Italia Altro A tempo pieno

    A leading luxury fashion brand is looking for an Assistant Store Manager for their outlet in Reggello, Tuscany. The ideal candidate will have 2-3 years of experience in a premium retail environment, display strong leadership and communication skills, and be committed to delivering exceptional customer service. Responsibilities include supporting the Store...

  • Luxury Travel Consultant – Customer Experience

    2 settimane fa

    Florence, Italia Prestige Travel Agency by Mich A tempo pieno

    About the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...

  • Luxury Travel Consultant – Customer Experience

    2 settimane fa

    Florence, Italia Prestige Travel Agency by Mich A tempo pieno

    About the Position Prestige Travel Agency by Mich is looking for a Travel Experience Specialist (Luxury & Leisure) to support clients in planning and managing exceptional travel experiences. This fully remote role focuses on delivering high-quality service, personalized support, and smooth coordination for clients before, during, and after their trips. You...