Account manager

5 giorni fa

Turin, Italia Sammy AI A tempo pieno

Sammy — Project Manager / Account Manager (Customer Success)Sammy è il CRM intelligente per Beauty Clinic: agenda, CRM, automazioni e analytics, con focus su efficienza operativa, privacy e comunicazione etica.Obiettivo del ruoloSei la persona che tiene insieme cliente e team interno. Porti a termine gli onboarding, fai crescere l’adozione del prodotto, gestisci le richieste e trasformi problemi e feedback in lavoro chiaro per il team tech e ops.Cosa farai (day-to-day)gestire un portafoglio cliniche: kickoff, onboarding, training, follow-upcreare e mantenere piani di progetto per ogni cliente (milestone, owners, scadenze)coordinarti con team tech/ops su bug, miglioramenti, release e prioritàraccogliere feedback, scrivere ticket e requirement chiari, validare le soluzionimonitorare KPI di adozione e successo (uso moduli core, retention, riduzione no-show, ecc.)impostare processi semplici: template, playbook, checklist, report ricorrentigestire escalation e momenti critici con calma e metodosupportare up-sell/cross-sell quando ha senso (moduli extra, piani superiori)Responsabilità chiavequalità dell’onboarding (tempo a go-live, setup corretto, formazione completata)adozione reale (uso settimanale, disciplina operativa, automazioni attive)soddisfazione cliente (NPS/CSAT, churn, segnalazioni)allineamento interno (priorità chiare, comunicazione pulita, niente caos)Requisitiesperienza come PM, account manager o customer success (B2B SaaS o servizi strutturati)capacità di gestire più clienti/progetti in parallelo senza perdere il controlloottima scrittura operativa: ticket, brief, recap call, documentazioneapproccio data-driven: KPI, funnel, report, analisi baseconfidenza con strumenti tipo: ClickUp, Slack, Google Workspace, CRMsensibilità su GDPR e gestione dati (soprattutto in ambito sanitario)Cosa offriamoruolo centrale in un prodotto in crescita, con ownership verateam piccolo, veloce, senza burocrazia inutileimpatto diretto: quello che fai si vede su clienti e roadmapmodalità di lavoro: remoto o ibrido (Italia), con ritmi chiari e obiettivi misurabiliCome candidarsiInvia:CV o LinkedIn5 righe su perché sei adatto/a (e un esempio di progetto/cliente gestito da te)

  • Key account manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia Cosmopol S.p.A A tempo pieno

    Key Account Manager – Large ClientSede di lavoro: Avellino (con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale) Settore: Servizi di vigilanza privata / sicurezza integrataDescrizione del ruolo Il Gruppo HCM, realtà leader nel settore della vigilanza privata e dei servizi di sicurezza integrata, ricerca un/una Key Account Manager – Large Client. La...

  • Key account manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia Cosmopol S.p.A A tempo pieno

    Key Account Manager – Large Client Sede di lavoro: Avellino (con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale) Settore: Servizi di vigilanza privata / sicurezza integrata Descrizione del ruolo Il Gruppo HCM, realtà leader nel settore della vigilanza privata e dei servizi di sicurezza integrata, ricerca un/una Key Account Manager – Large...

  • Account project manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia Mentarossa® Comunicazione A tempo pieno

    Mentarossa è una realtà che si occupa di comunicazione, strategie digitali, organizza eventi, produce spot, sviluppa progetti creativi complessi in settori diversificati. Per rafforzare il nostro team cerchiamo un/una Account Project Manager per la sede di Pisa. Il lavoro è da svolgersi in sede. No smart working. Di cosa ti occuperai - Gestione dei...

  • Amazon Account Manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia DI-MODE A tempo pieno

    Sellmasters s.R.L., società specializzata in e-commerce e vendita online è alla ricerca di un/una Amazon Account Manager con esperienza, da inserire nel nostro team. Siamo alla ricerca di un Amazon Account Manager con fucus specifico sul private label. La figura sarà responsabile della gestione di diversi account Vendor e Seller su Amazon, ottimizzando le...

  • Amazon Account Manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia DI-MODE A tempo pieno

    Sellmasters s.r.l., società specializzata in e-commerce e vendita online è alla ricerca di un/una Amazon Account Manager con esperienza, da inserire nel nostro team. Siamo alla ricerca di un Amazon Account Manager con fucus specifico sul private label. La figura sarà responsabile della gestione di diversi account Vendor e Seller su Amazon, ottimizzando le...

  • Amazon Account Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia DI-MODE A tempo pieno

    Sellmasters s.r.l., società specializzata in e-commerce e vendita online è alla ricerca di un/una Amazon Account Manager con esperienza, da inserire nel nostro team.Siamo alla ricerca di un Amazon Account Manager con fucus specifico sul private label. La figura sarà responsabile della gestione di diversi account Vendor e Seller su Amazon, ottimizzando...

  • Amazon Account Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia DI-MODE A tempo pieno

    Sellmasters s.r.l., società specializzata in e-commerce e vendita online è alla ricerca di un/una Amazon Account Manager con esperienza, da inserire nel nostro team. Siamo alla ricerca di un Amazon Account Manager con fucus specifico sul private label. La figura sarà responsabile della gestione di diversi account Vendor e Seller su Amazon, ottimizzando...

  • Key Account Manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un’azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia, nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive.Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT.Responsabilità principali :Key Account Management (KAM)Gestire...

  • Key Account Manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un’azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia , nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive . Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT . Responsabilità principali : Key Account Management (KAM)...

  • Key Account Manager

    3 settimane fa

    Turin, Italia Rocket4Sales A tempo pieno

    Rocket4Sales supporta un’azienda europea software editor SaaS / IaaS in Italia, nella ricerca del/la suo/a futuro/a Key Account Manager / Senior Account Executive. Il ruolo combina attività di gestione dei key account (KAM) e sviluppo new business presso aziende mid-market, clienti target IT. Responsabilità principali : - Key Account Management...