Operatore/trice assistenza clienti retail

18 ore fa

Manerbio, Lombardy, Italia Recorservice Tempo pieno
Per i nostri punti vendita a Manerbio, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti che sia il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un servizio professionale e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, gestendo richieste, reclami e informazioni su prodotti e servizi.
* gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
* supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
* assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
* registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
* collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
* predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
* conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)
* anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time (CCNL Commercio)
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
* formazione iniziale e affiancamento continuo
* buoni pasto
* orario flessibile e possibilità di crescita in azienda
* ambiente giovane e dinamico Disponibilità richiesta entro due settimane. Sede di lavoro: Manerbio