Operatore/trice assistenza clienti retail
18 ore fa
Manerbio, Lombardy, Italia
Recorservice
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Per i nostri punti vendita a Manerbio, cerchiamo un/a
Addetto/a assistenza clienti che sia il primo punto di contatto per
i nostri clienti, offrendo un servizio professionale e
personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita
per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, gestendo
richieste, reclami e informazioni su prodotti e servizi.
* gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
* supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
* assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
* registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
* collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
* predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
* conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)
* anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time (CCNL Commercio)
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
* formazione iniziale e affiancamento continuo
* buoni pasto
* orario flessibile e possibilità di crescita in azienda
* ambiente giovane e dinamico Disponibilità richiesta entro due settimane. Sede di lavoro: Manerbio
* gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
* supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
* assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
* registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
* collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
* predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
* conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
* flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)
* anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato full-time (CCNL Commercio)
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
* formazione iniziale e affiancamento continuo
* buoni pasto
* orario flessibile e possibilità di crescita in azienda
* ambiente giovane e dinamico Disponibilità richiesta entro due settimane. Sede di lavoro: Manerbio