Addetto/a gestione clienti per software IT
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Requisiti:
- diploma tecnico o liceale
- dimestichezza con CRM (es. HubSpot o Salesforce) e suite Office/Google
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in customer operations
- comunicazione scritta/orale ordinata e orientata alla sintesi
- familiarità con ticketing (Zendesk/Jira Service Management) Nel quotidiano si gestiscono richieste inbound via ticket, telefono e chat, si qualificano le necessità e si instradano ai team tecnici. Aggiornare campi e stati in CRM, registrare note e scadenze, aprire task su Jira, monitorare SLA e inviare recap settimanali. Supportare onboarding clienti con check-list, mini-demo su funzionalità base e raccolta feedback; estrarre report da dashboard (KPI, volumi, tempi medi) per il responsabile. Collaborare con account tecnici su rinnovi e variazioni contrattuali, mantenendo storico completo delle interazioni. Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, tempo pieno (finalità di stabilizzazione)
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua su stack e processi
- Orario flessibile
- Welfare aziendale Sede di lavoro: Roma
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Addetto/a risorse umane per realtà IT
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Candidatura Back Office It
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IT Infrastructure
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Rome, Lazio, Italia Amaris Consulting Tempo pienoAmaris Consulting è una società di consulenza tecnologica indipendente che accompagna e fornisce soluzioni alle imprese. Riunisce più di 7.600 persone distribuite in 5 continenti e oltre 60 paesi. Con oltre 1.000 clienti in tutto il mondo, implementiamo soluzioni per grandi progetti da oltre un decennio. I nostri esperti coprono tutti i settori, dai...
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Addetto/A Comunicazione Per Software House It
1 settimana fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoAddetto/a comunicazione per software house IT Cosma solution Sacrofano, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroA causa del lancio di un nuovo modulo software per il mercato B2B, cerchiamo una risorsa per supportare l'area marketing di una software house specializzata in soluzioni cloud e sistemi gestionali. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto...
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Addetto/a Magazzino
5 ore fa
Rome, Lazio, Italia Pilz Italia Tempo pienoPilz Italia S.r.l. , filiale italiana del Gruppo Pilz, leader nell'automazione industriale e nella sicurezza delle macchine, è alla ricerca di un/una Addetto/a Magazzino da inserire presso la propria sede di Meda. Principali attività La risorsa si occuperà delle attività operative e amministrative connesse alla gestione del magazzino, in...
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addetto back office
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rome, lazio, Italia Randstad Italy Tempo pienoIntroduzione Per strutturata e prestigiosa realtà operante a livello nazionale nel settore del facility management, ricerchiamo un/una Back Office Officer. La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico all'interno della segreteria operations e si occuperà di garantire il corretto supporto operativo, amministrativo e logistico legato alla gestione dei...
