Specialista Customer Service per soluzioni relax erecupero

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero sta cercando un Addetto/a al customer service per gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le email e supportare i clienti con le loro richieste e problemi. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat Monitoraggio dell'andamento degli ordini e delle spedizioni Coordinamento con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi dell'azienda Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Flessibilità e capacità di lavorare in team Precisione e attenzione al dettaglio Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM) Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile