RICERCA ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

12 ore fa

Lombardy, Lombardy, Italia Jannelli&Volpi Tempo pieno

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nell’area Customer Service & Export, con sede a Tribiano (MI).

La persona si occuperà della gestione operativa dei clienti e dei distributori internazionali, assicurando un servizio efficace e il corretto coordinamento degli ordini e delle spedizioni.

🔹 Responsabilità principali

  • Gestione quotidiana dei clienti e dei distributori internazionali, assicurando un elevato livello di servizio.
  • Inserimento, elaborazione e gestione degli ordini, monitorandone l’evasione nei tempi previsti.
  • Coordinamento con i team interni per garantire la corretta gestione delle attività commerciali e operative.
  • Preparazione e verifica della documentazione di spedizione e doganale, incluse fatture commerciali, packing list e dichiarazioni doganali.
  • Monitoraggio delle spedizioni e gestione di eventuali criticità fino alla consegna.
  • Verifica della conformità alle normative in materia di esportazioni e commercio internazionale.
  • Aggiornamento sui requisiti e sulle procedure doganali applicabili.
  • Partecipazione a fiere di settore ed eventuali visite presso clienti e partner.

🔹 Requisiti

  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Attitudine al lavoro autonomo e alla collaborazione in team.
  • Conoscenza delle procedure di import/export e delle principali normative commerciali internazionali.
  • Buona padronanza dei principali strumenti informatici e di software per la gestione degli ordini.
  • Conoscenza fluente della lingua inglese e francese.
  • Disponibilità a partecipare a fiere ed effettuare eventuali trasferte per visite a clienti e partner.
  • Patente B e disponibilità a raggiungere la sede di lavoro in autonomia.

📍 Sede e condizioni

Sede di lavoro: Tribiano (MI)

Orario: Full Time

Modalità di lavoro: in presenza, non è previsto lo smart working.