Addetto/a alla Segreteria Organizzativa di Corsi di Formazione

Addetto/a alla Segreteria Organizzativa di Corsi di Formazione

Area Supporto Operativo

A.D. Global Solution è una società di formazione con sede a Milano (zona Bovisa) , specializzata nella progettazione ed erogazione di percorsi formativi per aziende.

Siamo alla ricerca di una figura junior che possa ricoprire il ruolo Addetto/a alla Segreteria Organizzativa dei Corsi di Formazione da inserire nel team per supportare la gestione operativa delle attività formative e crescere progressivamente in autonomia nel ruolo.

Sede di lavoro

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Via Giovanni Durando 38, 20153, Milano.

Descrizione della posizione
La figura selezionata si occuperà di avviare, gestire e monitorare l'intero processo di erogazione dei servizi formativi, garantendone lo svolgimento nel rispetto dei requisiti richiesti e delle tempistiche previste. In particolare, il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:

Coordinare e gestire i corsi di formazione (calendario, iscrizioni, partecipanti e docenti).

Predisporre e raccogliere la documentazione necessaria per la rendicontazione dei progetti.

Supportare le attività amministrative e di back office relative ai percorsi formativi.

Curare la logistica dei corsi (organizzazione viaggi, prenotazione location e servizi accessori).

Monitorare le scadenze dei progetti formativi finanziati e controllare i relativi budget.

Gestire le comunicazioni con enti finanziatori, partner di progetto e fornitori.

Elaborare i dati relativi alla Customer Satisfaction e segnalare al Responsabile Supporto Operativo eventuali situazioni critiche.

Conoscenza dei principali strumenti informatici: Excel e pacchetto Office, in particolare.

Capacità gestionale e organizzativa, con attitudine a pianificare il proprio lavoro secondo le priorità.

Conoscenza della lingua inglese (minimo: livello B1)

Buona capacità di comunicazione e di relazione nella gestione di interlocutori interni ed esterni.

Spirito di iniziativa e propositività.

Requisiti preferenziali

Esperienza di 2-3 anni in ruoli di back office, supporto operativo o coordinamento di attività, preferibilmente nel settore dei servizi formativi.

Conoscenza dei fondi interprofessionali e delle normative sui finanziamenti per la formazione.

Familiarità con l'utilizzo di piattaforme online e gestionali per il monitoraggio delle attività.

Attitudine al miglioramento continuo, con capacità di proporre iniziative di razionalizzazione dei processi e snellimento delle procedure.

Predisposizione e interesse verso l'utilizzo di strumenti basati su intelligenza artificiale.

A.D. Global Solution offre un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla crescita professionale, con particolare attenzione allo sviluppo continuo delle competenze.

Affiancamento iniziale da parte del Responsabile Supporto Operativo e del team operativo.

Formazione on the job sui processi di erogazione dei servizi formativi e sulle piattaforme dei clienti e dei Fondi Paritetici.

Progressiva autonomia nella gestione dell'intero processo di erogazione, con contatto diretto con clienti e docenti.

Dettagli contrattuali

Orario di lavoro flessibile (8:30/9:00 – 13:00 // 14:00 – 17:30/18:00)

Possibilità di smart working, a seg uito della prima fase introduttiva del candidato.

Supporto alla formazione continua e allo sviluppo professionale.

Percorso di inserimento strutturato.

Benefit aggiuntivi

buoni pasto

copertura sanitaria assicurativa complementare al FondoEst

computer aziendale

smartphone aziendale

Contratto di lavoro

CCNL Commercio, 4° livello.

Previste tredicesima e quattordicesima.

Full-time dal lunedì al venerdì (turno diurno).

Margine retributivo
in linea con quanto previsto dal CCNL sopra indicato. Eventuali modifiche potranno essere fatte in base all'esperienza e alle capacità relazionali dimostrate in sede di colloquio.

Informazioni normative: l'annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto delle normative vigenti. xysqume Inoltre, durante il processo di selezione, A.D. Global Solution può avvalersi di strumenti di supporto basati su intelligenza artificiale, utilizzati esclusivamente a supporto delle attività di screening e analisi. Le decisioni finali restano in ogni caso in capo alle persone coinvolte nel processo di selezione, nel rispetto della normativa vigente in materia (Legge 23 settembre 2025, n. 132).