ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND

19 ore fa

Province of Catanzaro, Calabria, Italia Gi Group SpA Filiale di Lamezia Terme Tempo pieno
FILIALE: LAMEZIA TERME

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?

Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:


ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND


Di cosa ti occuperai

Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:


  • gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
  • risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
  • proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
  • registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
  • collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.


Requisiti


  • Diploma quinquennale (valido per l accesso universitario);
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • attitudine al lavoro di squadra;
  • empatia, tenacia e motivazione;
  • spiccata propensione commerciale;
  • ascolto attivo e problem solving;
  • orientamento al cliente e al risultato;
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
  • preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.


Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito


Orario di lavoro

Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun dom), fascia oraria 07:00 24:00.


Offerta contrattuale


  • Formazione iniziale: dal 14/09/2026 al 30/09/2026 + affiancamento operativo (in sede);
  • inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
  • CCNL Telecomunicazioni inquadramento 2° livello;
  • retribuzione: 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).


Sede di lavoro: CATANZARO



Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati


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