Customer Service Estero

4 giorni fa


Castelnuovo Rangone, Italia Adecco Filiale di Modena Emilia A tempo pieno

Adecco Italia Spa, filiale di Modena Sud seleziona per rinomata realtà aziendale operante nel settore alimentare con sede a Castelnuovo Rangone (Mo)

UN* ADDETT* CUSTOMER SERVICE ESTERO

La risorsa entrerà a far parte del Dipartimento Commerciale, riporterà al Responsabile Customer Service e gestirà il ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento dello stesso fino alla consegna della merce e alla gestione di eventuali reclami, concentrandosi soprattutto su clienti del mercato francese

Le attività previste dalla mansione sono:
• Creazione anagrafica clienti nuovi e inserimento ordini a gestionale
• Supporto all'ufficio amministrazione per sblocco ordini con problemi di credito del cliente.
• Gestione rapporto con la Pianificazione Produzione per la gestione della disponibilità di prodotto: verifica giacenza e futura disponibilità alla data.
• Relazione con i clienti per chiarimenti su ordine (prezzi, quantità prodotto, tempistiche di consegna) e aggiornamento su stato dell'ordine
• interfaccia con Logistica interna per la preparazione degli ordini in fatturazione.
• Contatto con spedizionieri per gestione e monitoraggio consegna e gestione eventuali ritardi
• Gestisce il post-vendita con emissione accrediti per resi, reclami, mancanze.

Requisiti ricercati:
• Ottima padronanza Lingua Inglese (C1 - C2)
• Ottima padronanza Lingua Francese (C1 - C2)
• Pregressa esperienza nella mansione (almeno 2 anni)

ORARIO DI LAVORO: Full Time
LUOGO DI LAVORO: Castelnuovo Rangone (Mo)

Si offre inserimento diretto presso azienda cliente, tipologia e inquadramento contrattuale saranno discussi durante l'iter selettivo sulla base dell'expertise del profilo selezionato

Data inizio prevista: 07/01/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE

Città: Castelnuovo Rangone (Modena)

Conoscenze linguistiche:

  • Francese - Livello Ottimo
  • Inglese - Livello Ottimo


Mezzi di trasporto:

  • Auto


Disponibilità oraria:

  • Full Time



I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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    2 settimane fa


    Castelnuovo Rangone, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa , filiale di VIGNOLA , cerca per importante azienda cliente operante nel settore alimentare: ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO - LINGUA INGLESE La risorsa inserita si occuperà di ricevimento ed inserimento ordini a gestionale, interfacciandosi con clienti, reparto logistico e uffici interni; terrà i contatti con agenti e funzionari...

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