Technical Customer Support categorie protette

4 settimane fa


Turin, Italia Seltis Hub A tempo pieno

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette.La risorsa si occuperà di:• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando necessario, contattare telefonicamente i clienti per questioni tecniche e amministrative;• Fornire assistenza amministrativa prima e dopo la vendita/rinnovo;• Coordinarsi con i team PU per l'assistenza relativa ai domini e ai servizi aggiuntivi;• Sviluppare soluzioni basate su specifiche di progetto definite;• Essere responsabile dell'implementazione, della redazione della documentazione e del trasferimento delle conoscenze;• Gestire i sistemi di valutazione dei clienti;• Utilizzare strumenti di assistenza clienti e business intelligence.Requisiti:• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici;• Spiccate capacità analitiche e di problem solving;• Conoscenza delle tecniche di vendita;• Buona conoscenza della lingua inglese;• È preferibile la conoscenza dei principali protocolli web (HTTP/HTTPS, IMAP/POP3/SMTP, FTP);• È consigliabile la conoscenza dei certificati SSL, dei sistemi DNS e dei tipi di record, nonché l'uso di dig per la risoluzione dei nomi;• Conoscenza dei sistemi WHOIS;• Comprensione dei principi di soddisfazione del cliente;• Spiccata attitudine alla risoluzione dei problemi.Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, dalle 8:30 alle 00:00Sede di lavoro: Rende (CS) o possibilità di full-remote



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    Job OverviewAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99. Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per importante azienda informatica un/a Technical Customer Support appartenente alle categorie protette .ResponsibilitiesFornire assistenza tecnica di primo e secondo livello attraverso il sistema di ticketing e, quando...


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    Customer Care Torino Categorie protette L. 68/99Recruiter Consultant Senior | Divisione Categorie Protette L. 68/99 Disability&Inclusion |Per importante azienda settore produzione ricerchiamo su Torino un/una Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1. La risorsa verrà immediatamente inserita all'interno dell'organico aziendale e si...


  • Turin, Piemonte, Italia ManpowerGroup A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Per importante azienda settore produzione ricerchiamo su Torino un/una Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 Art. 1. La risorsa verrà immediatamente inserita all'interno dell'organico aziendale e si occuperà di offrire supporto e assistenza telefonica ai clienti oltre che di attività amministrative.Sono richiesti i seguenti...


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    Job description Customer Care – settore commercio online - CATEGORIA PROTETTA L.68/99 La nostra azienda cliente è una realtà e-commerce multibrand in espansione.Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo diCustomer Care La risorsa avrà le seguenti responsabilità:Gestione...