Business Analyst

Business AnalystTemera è una delle aziende leader a livello mondiale nella tracciabilità e serializzazione dei prodotti per i mercati della moda e del lusso. Sfruttando una serie di tecnologie IoT e blockchain, la gamma di soluzioni Temera aiuta a tracciare tutte le informazioni e i dati relativi all'intero ciclo di vita del prodotto, tra cui l'approvvigionamento delle materie prime, la produzione, la logistica e la distribuzione, la gestione dell'inventario, le vendite, il post-vendita e i processi di upcycling o di fine vita. Temera è stata fondata in Italia nel 2009 ed è entrata a far parte di Beontag nel 2022. Beontag è un global business enabler riconosciuto a livello mondiale come uno dei principali fornitori di soluzioni IoT, materiale grafico ed etichette. Con sedi in oltre 15 paesi e una presenza globale in più di 40 mercati, Beontag offre prodotti end-to-end per una vasta gamma di settori e imprese, facilitando una comunicazione continua tra aziende, prodotti e persone. Descrizione del ruolo Temera è alla ricerca di un Business Analyst capace di muoversi con naturalezza tra mondo business e tecnologia. Sarai il punto di connessione tra il nostro prodotto core RFID e i clienti del settore Fashion & Luxury, con un ruolo chiave nel trasformare esigenze reali in soluzioni concrete. Contribuirai a ottimizzare i processi in negozio, migliorare la tracciabilità dei prodotti e rendere più efficiente la supply chain. Le nostre soluzioni RFID avanzate "danno voce" ai prodotti: tracciano ogni articolo, semplificano le attività operative, riducono gli errori e migliorano l'esperienza del cliente. In questo modo, i brand più prestigiosi della moda e del lusso possono unire innovazione e precisione, creando valore reale per retailer e consumatori. Lavorerai a stretto contatto con brand internazionali, Project Manager e team commerciali, raccogliendo i bisogni di business e traducendoli in requisiti chiari e funzionali. Scriverai user stories per il team di sviluppo, seguirai test e validazione delle soluzioni e garantirai la qualità del prodotto fino al rilascio in produzione. Cosa farai: Come Business Analyst, il tuo lavoro sarà pratico e concreto. Ti troverai a: Parlare con i clienti e raccogliere requisiti: sarai il punto di contatto diretto per PM, team commerciali e clienti, per capire bisogni funzionali e di business (es.: tracciamento spedizioni, velocizzare ricezione merci in negozio, ridurre errori di encoding). Formalizzare le esigenze: scriverai documenti chiari come Business Blueprint e specifiche funzionali, seguendo accordi contrattuali e assicurando che tutto sia ben definito per lo sviluppo. Definizione dei compiti per il team tecnico: creerai user stories in JIRA, definendo test plan e chiarendo ogni dettaglio agli sviluppatori durante le sessioni di refinement. Testare e validare le soluzioni: seguirai il ciclo completo di test, dall'ambiente di sviluppo al collaudo con i clienti (User Acceptance Test), assicurandoti che le soluzioni siano affidabili e corrispondano ai requisiti. Supportare il post-rilascio: sarai coinvolto nella fase iniziale di manutenzione e gestione incidenti, aiutando il team a risolvere eventuali problemi rapidamente. Collaborare con il team tecnico: analizzerai log, testerai API, controllerai database e configurazioni hardware, simulando scenari reali per garantire il corretto funzionamento delle integrazioni con sistemi Temera e dei clienti. Contribuire all'evoluzione del prodotto: raccoglierai feedback dai clienti per migliorare le funzionalità standard della piattaforma. Gestire più progetti contemporaneamente: organizzerai priorità e urgenze, bilanciando esigenze diverse senza compromettere la qualità. Le tue esperienze e conoscenze: Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini 3-5 anni come Business Analyst, preferibilmente in software o supply chain/retail Esperienza con Atlassian suite (JIRA, Confluence) Conoscenza di SQL e database (PostgreSQL, Oracle, MySQL) Competenza in API, Web Services, Postman Familiarità con Windows e Linux, accesso e analisi log Conoscenza di Figma o strumenti simili per mockup Profonda esperienza in Agile/SCRUM, gestione user stories e test cases Ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione stakeholder Costituisce un plus Conoscenza base di programmazione Esperienza o interesse in RFID, supply chain e retail Fashion & Luxury Cosa ti aiuterà ad avere successo nel ruolo Capacità di diventare rapidamente esperto del prodotto Temera Saper bilanciare standardizzazione e personalizzazione Gestire priorità e richieste urgenti senza compromessi sulla qualità Capacità di lavorare su più progetti e contesti complessi Linea di riporto: il Business Analyst riporterà al Business Analyst Coordinator Luogo di lavoro: Firenze/Scarperia e San Piero Nota per i candidati Il nostro processo di selezione prevede più fasi. I candidati selezionati saranno contattati via email dal team Talent Acquisition di Beontag/Temera. I colloqui potranno essere condotti in inglese. Si prega di notare: questa posizione non prevede supporto per il visto; i candidati devono essere autorizzati a lavorare in Italia. Il nostro impegno per l'inclusione: Da Beontag crediamo che la diversità di esperienze e background sia motore di innovazione. Siamo orgogliosi di costruire un'azienda più inclusiva, con l'obiettivo di raggiungere il 40% di rappresentanza femminile nella forza lavoro e il 50% nei ruoli manageriali entro il 2030.