Addetto/a informazione clienti caffè

3 giorni fa

Rho, Lombardia, Italia MIB SRL Tempo pieno
In azienda operante nel settore del caffè si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'Informazione e Orientamento Clienti. La persona selezionata si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidandoli nelle scelte migliori in base alle loro esigenze. Inoltre, si occupa di garantire un servizio di qualità e di promuovere la soddisfazione della clientela. Attività Previste: Assistere e supportare i clienti in loco e via telefono Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente Mantenere puliti e organizzati i punti di informazione

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente Familiarità con i prodotti offerti e la procedura aziendale Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico Organizzazione e precisione nel mantenere aggiornati i dati dei clienti Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Non è richiesta esperienza nel ruolo Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Avvio graduale delle mansioni con supporto interno Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane