Operatore Customer Care

3 giorni fa

Pavia, Lombardy, Italia New Era Technology Tempo pieno
Azienda attiva nel settore della gestione operativa sta cercando un Addetto/a customer care per svolgere le attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti. Attività Previste: Gestire le chiamate in arrivo da clienti e fornire assistenza operativa Assicurare la risoluzione di problemi e reclami in modo tempestivo ed efficace Monitorare e gestire gli ordini dei clienti Collaborare con altri reparti per trovare soluzioni alle richieste dei clienti Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e problem solving Conoscenza dei processi operativi Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Conoscenza dei principali strumenti informatici e software applicativi Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato full time Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti