CUSTOMER CARE

11 ore fa

Carrara, Toscana, Italia Ali Spa - Filiale di Carrara Tempo pieno

ALI SPA, filiale di Massa Carrara e La Spezia, ricerca per realtà in forte crescita operante nel settore turistico e dei servizi, ricerchiamo una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE che diventi un punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale.

 

La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, fornendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, oltre a gestire le attività operative e amministrative connesse.

 

Mansioni principali

  • Gestione delle chiamate in entrata.
  • Assistenza e orientamento ai clienti.
  • Supporto alla clientela italiana ed estera.
  • Gestione e aggiornamento dati tramite PC e software aziendali.
  • Attività di back office commerciale.
  • Organizzazione e monitoraggio delle richieste ricevute.
  • Collaborazione con il team nella gestione delle attività quotidiane.

 

Requisiti

  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
  • Buona padronanza degli strumenti informatici.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Predisposizione al contatto con il pubblico.
  • Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
  • Capacità organizzative e problem solving.
  • Costituisce titolo preferenziale un'esperienza in customer care, turismo, segreteria commerciale o front office.

 

Cosa offriamo

  • Inserimento in un ambiente giovane e dinamico.
  • Formazione iniziale.
  • Opportunità di crescita professionale.
  • Contratto Full Time.
     

Luogo di Lavoro: La Spezia (SP)

 

 

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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