Responsabile Assistenza Tecnica

2 giorni fa


Verona, Italia Nected A tempo pieno

Il nostro cliente è un'azienda leader nella distribuzione di elettronica di consumo, operante su scala nazionale e internazionale, con una solida reputazione nel settore.

L'azienda, situata a sud-ovest di Treviso, sta attraversando una fase di crescita accelerata e cerca di espandere il proprio team con l'inserimento di figure professionali altamente qualificate e motivate ad affrontare nuove sfide.

L'ambiente di lavoro si distingue per la sua modernità e dinamismo, favorendo la crescita professionale e personale dei dipendenti.

Stiamo cercando un professionista intraprendente e motivato per la creazione e gestione di un nuovo dipartimento dedicato all'assistenza tecnica. Il candidato ideale sarà responsabile della formazione, gestione e coordinamento del team tecnico, con l'obiettivo di garantire un servizio di eccellenza e un alto livello di soddisfazione del cliente.

Il candidato riporterà direttamente al Project Leader e avrà le seguenti responsabilità:

  • Formare, aggiornare e coordinare il team tecnico, garantendo standard elevati nella riparazione e assistenza dei prodotti.
  • Gestire l'intero processo di assistenza tecnica, assicurando un servizio clienti efficace e tempestivo.
  • Supervisionare la manutenzione di elettrodomestici, assicurando la conformità agli standard di sicurezza e aziendali.
  • Identificare opportunità di miglioramento dei prodotti e dei processi, basate sulle attività operative.
  • Pianificare e attuare strategie per ottimizzare le operazioni tecniche e i processi aziendali.
  • Monitorare e implementare i KPI del servizio.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Laurea in Ingegneria Elettronica o diploma di perito con esperienza nel campo dell'elettronica, preferibilmente legata ai piccoli elettrodomestici.
  • Esperienza in manutenzione e installazione di elettrodomestici e sistemi elettronici.
  • Formazione tecnica solida e comprovata esperienza nell'implementazione di processi tecnici.
  • Ottima padronanza del pacchetto Office e dei principali software di gestione tecnica.
  • Capacità di lavorare in team, con eccellenti abilità di comunicazione e problem solving.
  • Esperienza nella gestione di team tecnici e nel coordinamento di progetti complessi.
  • Spirito di adattamento, orientamento al miglioramento continuo e propensione a nuove sfide.
  • Esperienza pregressa in attività di start-up di assistenza tecnica e nell'implementazione di processi Lean sarà considerata un plus.
  • Fluente nella lingua inglese.
  • Forte capacità organizzativa e leadership.

Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Commercio. Piano di incentivi annuale, con bonus fino a 2 mensilità. Opportunità di crescita professionale all'interno di un contesto stimolante e in espansione. Retribuzione competitiva in linea con le aspettative di mercato. Ambiente di lavoro moderno e dinamico, che valorizza le capacità individuali.

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    Umana S.p.A. cerca RESPONSABILI ASSISTENZA TECNICA per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione dei metalli. Ti occuperai della gestione e del coordinamento dell'ufficio tecnico, garantendo il corretto funzionamento dei macchinari e l'assistenza técnica ai clienti. Sarai...


  • Verona, Italia DMO S.p.a. A tempo pieno

    **DMO S.p.A**. è leader nel settore della vendita e del noleggio di macchine movimento terra. Con una solida esperienza e una forte presenza sul territorio, siamo riconosciuti per la nostra qualità, affidabilità e servizio al cliente. Stiamo cercando un Responsabile assistenza técnica post-vendita da inserire nella nostra filiale di Verona (VR), per...


  • Verona, Italia Nected A tempo pieno

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    Tempus Italia Spa è un'azienda leader nel settore della ricerca e selezione di personale. Cerchiamo un tecnico di assistenza motociclistica con esperienza tecnica per un ruolo dinamico all'interno del nostro team.Descrizione del LavoroIl candidato ideale avrà una predisposizione tecnica e una passione per la moto. Sarà responsabile dell'assistenza tecnica...


  • Verona, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    **Staff S.p.A. Filiale di Verona2 centro,** ricerca per importante azienda cliente del settore automotive: **MECCANICO PER ASSISTENZA TECNICA CALL CENTER** La risorsa, competente nel settore automotive, si occuperà di assistere telefonicamente i concessionari di assistenza técnica e meccanica. E' la figura di supporto tecnico diagnostico che fornisce...


  • Verona, Italia Oneclike srl A tempo pieno

    Ricerchiamo figura per l'assistenza técnica/formazione per software gestionale, con forti basi amministrative. L'assistenza e la formazione vengono erogate online. La figura risponderà direttamente alla responsabile dell'assistenza e collaborerà con il reparto commerciale per la definizione delle politiche da attuare verso i clienti. Si richiede a...


  • Verona, Italia Forza Tecnica A tempo pieno

    Sei esperto nel **settore elettrico**? Sei alla ricerca di una **crescita **professionale? **Forza Tecnica** è in forte espansione, e cerca una persona ambiziosa con voglia di mettersi in gioco. Siamo un’azienda che da oltre 13 anni si occupa di impiantistica e tecnologia. Ambiente giovane e dinamico, in cui le persone sono messe al...


  • Verona, Italia Compagnia Generale Trattori S.p.A. A tempo pieno

    Dal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...


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    L'azienda **ForzaTecnica** è alla ricerca di un nuovo membro per il nostro team di installatori! Se sei appassionato di tecnologia e ti piace il lavoro manuale, questa potrebbe essere l'**opportunità** che stai cercando! Come azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni, siamo alla ricerca di qualcuno con abilità manuali, organizzazione e...


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    Il nostro cliente è una multinazionale, solida e di tradizione, leader nella vendita e nell'assistenza di autogrù, stiamo cercando: TECNICO ASSISTENZA ESTERNA **L’opportunità**: Lavorare in una realtà che offre un servizio di massima qualità e spiccatamente orientata alla soddisfazione delle esigenze del cliente. Entrare a far parte di un contesto...


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  • Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Meccanico auto moto per ufficio assistenza tecnicaAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: VeronaData pubblicazione: 06 dicembre 2024Sigla riferimento: 0033-7547Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Operai SpecializzatiInizio previsto: 12/12/2024Luogo di lavoro: VeronaAdecco Italia SpA, per azienda cliente operante nel settore automotive,...