Customer Care Agent

2 ore fa

Pero, Lombardy, Italia Adecco Tempo pieno
Profilo Adecco Consulting ricerca per realta operante nella commercializzazione di strumenti elettromedicali un/una Customer Care Agent

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
- Categoria Protetta (L.68/99) La risorsa sara inserita all'interno del reparto Logistica e After Sales e si occupera di fornire supporto ai clienti nella gestione delle richieste legate ai prodotti e al servizio post vendita.

Responsabilita Principali responsabilita Gestione delle chiamate e delle email da parte dei clienti.

Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai prodotti.

Gestione di resi, sostituzioni e richieste post vendita.

Interfaccia con i reparti interni per garantire un servizio tempestivo ed efficace.

Attivita amministrative e di customer service correlate.

Skill e Professionalita Requisiti Esperienza, anche minima, in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office.

Buona conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata (livello B2).

Buone capacita relazionali e orientamento al cliente.

Precisione, organizzazione e problem solving.

Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.

Informazioni retributive Inserimento diretto in azienda.

Contratto iniziale di 12 mesi , finalizzato alla successiva assunzione a tempo indeterminato.

CCNL Commercio .

RAL compresa tra 28.000 € e 32.000 € Ticket restaurant da 12 € al giorno .

Sede di lavoro : Pero (MI) La sede e' facilmente raggiungibile sia con i mezzi pubblici sia in auto ed e' dotata di parcheggio interno .

Modalita di lavoro: presenza in sede, non e' previsto smart working I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xlwpduy

N.1100-SG del 26.11.2004).