Addetto/a servizio clienti junior benessere generale

5 giorni fa

Riva del Garda, Trentino-Alto Adige/South Tyrol, Italia Blue Tempo pieno
Si cerca una figura junior da inserire nel team del punto assistenza clienti, specializzato nei prodotti per il benessere generale. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le richieste e le problematiche dei clienti, fornendo supporto e soluzioni tramite telefono, email e chat. Sarà inoltre responsabile della registrazione delle richieste e dell'aggiornamento del database clienti. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche o quesiti Monitoraggio e gestione dei reclami e delle segnalazioni Aggiornamento dei database clienti con informazioni aggiornate e complete Comunicazione diretta con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione ed attenzione ai dettagli Capability di lavorare in team in un ambiente dinamico Flessibilità e resilienza nel gestire situazioni complesse Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team