Addetto/a assistenza clienti per commercio B2B

Per ampliamento del team, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in un contesto commerciale attivo nella gestione delle richieste e del supporto ai clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni, rispondendo a domande e richieste tramite diversi canali, garantendo un elevato standard di servizio. Attività principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti aziendali, risolvendo eventuali problematiche
• Registrazione delle interazioni nel sistema CRM e monitoraggio feedback
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team
• Disponibilità a lavorare su turni se necessario Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato, full-time
• Formazione continua
• Buoni pasto Orario full-time. Sede di lavoro: Casalpusterlengo.