Customer care per servizi di riduzione costi

Importante struttura operante nel settore dei servizi per la riduzione dei costi è alla ricerca di un figura professionale in Customer Care da integrare nel team operativo. Le attività principali prevedono la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo supporto e informazioni personalizzate per garantire la massima soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Assistenza telefonica ed via email ai clienti Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Monitoraggio della soddisfazione clienti Elaborazione di report e documentazione relativa al customer care

Requisiti:
Ottime capacità comunicative Empatia e orientamento al cliente Problem solving Attitudine al lavoro di squadra Capacità di gestione dello stress Precisione e attenzione al dettaglio Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza Coordinamento interno nelle attività operative