Addetto/a contact center con disponibilità immediata

Selezioniamo un/una Operatore/trice call center per la nostra struttura di consulenza rivolta a privati e imprese. Lavorerai in un contesto dedicato alla gestione della relazione con la clientela, fornendo supporto informativo sui servizi e gestendo i flussi di contatto quotidiani. Avrai l'opportunità di confrontarti con diverse tipologie di richieste, approfondendo le dinamiche del mercato dei servizi di assistenza.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
- dimestichezza con l'uso del computer e dei principali strumenti di ufficio
- precisione nella gestione dei dati e nell'aggiornamento dei sistemi gestionali
- attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione dei problemi
- profilo aperto anche a candidati alla prima esperienza lavorativa

Ti occuperai di gestire le chiamate in ingresso, registrando le informazioni sui portali aziendali e mantenendo aggiornato lo storico cliente. Gestirai lo scadenzario delle telefonate di follow-up, collaborando con i reparti interni per garantire risposte tempestive alle richieste ricevute. La tua attività quotidiana prevede l'utilizzo di CRM interni per l'inserimento di dati, la verifica della correttezza delle pratiche e la comunicazione costante con il team di riferimento per assicurare un'esperienza di alta qualità a chi si rivolge alla nostra realtà.

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500
- contratto a tempo pieno full-time
- Formazione continua per lo sviluppo delle competenze tecniche
- Buoni pasto giornalieri
- affiancamento costante da parte di personale esperto
- disponibilità immediata per inserimento a dicembre

Orario giornaliero su 5 giorni dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza