Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
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¢ Gestione multicanale delle richieste clienti (chat, email, telefoniche) â€
¢ Assistenza su ordini, resi e problematiche logistiche â€
¢ Aggiornamento anagrafiche e ticket nel sistema CRM aziendale â€
¢ Raccolta feedback per migliorare l'esperienza d'acquisto â€
¢ Collaborazione con il magazzino per la risoluzione di criticitÃ
Requisiti:
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¢ ottime capacità comunicative scritte e verbali â€
¢ adatto anche a profili junior â€
¢ dimestichezza con piattaforme e-commerce (Zendesk o similari) â€
¢ predisposizione al problem solving â€
¢ capacità di lavorare in team multidisciplinare Offerta e benefit: â€
¢ Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € â€
¢ Buoni pasto â€
¢ Orario flessibile â€
¢ Formazione continua sulle tecniche di customer care â€
¢ Welfare aziendale Sede di lavoro: Rovigo
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Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
1 giorno fa
rovigo, veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 20 € ContrattoNuova opportunità nel settore e-commerce per un/a Addetto/a alla consulenza clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste via chat, email e telefono, garantendo un servizio rapido ed efficace su prodotti, resi e spedizioni. Gestione multicanale delle richieste clienti (chat, email, telefoniche) Assistenza su ordini, resi e...
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Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
4 giorni fa
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Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
6 giorni fa
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rovigo, veneto, Italia Seven Group Tempo pienoImpresa commerciale B2B attiva nella distribuzione di prodotti tecnici ricerca una persona per il servizio clienti telefonico. La figura gestirà telefonate inbound e ticket via email, fornirà informazioni su ordini e consegne, aggiornerà il CRM con i dettagli delle richieste e collaborerà con il team vendite nella risoluzione delle criticità . È...
