Impiegato/a ufficio tecnico

Profilo

Per azienda operante nel settore dei veicoli industriali, siamo alla ricerca di una figura junior da inserire nell area Assistenza Tecnica , con l obiettivo di supportare la gestione delle problematiche tecniche e il rapporto con officine e clienti.

Principali attività

La risorsa, dopo un adeguato periodo di formazione ed affiancamento, si occuperà di:

• fornire supporto tecnico alla rete di officine e ai clienti;
• raccogliere, analizzare e classificare le segnalazioni relative ad anomalie o problematiche tecniche ;
• interfacciarsi con officine autorizzate, ricambisti e altri interlocutori della rete assistenziale;
• gestire le richieste di assistenza e pratiche tecniche ;
• consultare manuali tecnici, documentazione di prodotto, schemi e procedure;
• collaborare con i reparti tecnici e post-vendita per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• fornire formazione organizzando corsi ad officine e clienti;
• gestione della documentazione tecnica e delle attività amministrative collegate all'assistenza.

Skill e Professionalità

Requisiti

Cerchiamo una persona con:

• diploma tecnico , preferibilmente indirizzo meccanico, meccatronico, elettronico o elettrotecnico;
• interesse per il settore automotive, preferibilmente dei veicoli industriali/gamma pesante ;
• ottima conoscenza della lingua inglese , scritta e parlata;
• conoscenze base di meccanica, elettronica e/o meccatronica;
• buona capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
• padronanza pacchetto office e principali pacchetti informatici;
• attitudine al lavoro in team e alla relazione con interlocutori tecnici;
• precisione, organizzazione e capacità di gestire le priorità;
• disponibilità ad apprendere e a sviluppare progressivamente competenze tecniche specialistiche.

Costituisce titolo preferenziale , ma non indispensabile, una precedente esperienza in officina, assistenza tecnica, diagnostica automotive, concessionarie di veicoli industriali o aziende del settore truck.

Profilo personale

La ricerca è rivolta a una persona junior, curiosa e motivata , con una forte predisposizione all'apprendimento e all'approfondimento tecnico.

È importante possedere buone capacità comunicative, perché il ruolo richiede di tradurre problematiche tecniche in informazioni chiare ed operative mantenendo un rapporto con la rete di assistenza.

Completano il profilo affidabilità, pazienza, precisione, metodo e orientamento alla soluzione del problema .

Cosa offre l'azienda

La risorsa sarà inserita in un contesto tecnico strutturato e avrà la possibilità di acquisire, attraverso formazione e affiancamento, competenze specialistiche nel settore dei veicoli industriali e della diagnostica tecnica , con concrete possibilità di crescita professionale nell'ambito dell'assistenza e del post-vendita.

Sede di lavoro: Vallese di Oppeano (VR)
Orario: Dal lunedì al venerdì 8.30 - 12.30 ; 13.30 - 17.30

Informazioni retributive

Retribuzione: Ral annua 35-40 K

CCNL:

Livello:

Qualifica:

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).