Operatore/trice servizio clienti per utilities

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno
Distributore di servizi energetici con sede a Vicenza, circa 80 dipendenti, attivo nel mercato retail luce e gas, ricerca un/una Operatore/trice per il servizio clienti con inserimento previsto a ottobre. Ti occuperai di gestire richieste telefoniche e digitali da parte dei clienti, fornendo informazioni su contratti, bollette e promozioni attive. Registrerai e monitorerai le pratiche tramite i principali CRM del settore energetico, aggiornando le schede cliente e gestendo le comunicazioni in entrata su 5 giorni lavorativi.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* aperto anche a prime esperienze nel ruolo
* buona capacità di ascolto e orientamento al problem solving
* conoscenza base di Office e sistemi gestionali
* disponibilità a lavorare su turni distribuiti su 5 giorni Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicenza (VI)