Operatore di Backoffice Tavolo Operativo Roma
3 settimane fa
Azienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA.Le attività previste:Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing.Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica.Pianificazione Intervento e Monitoraggio fino a chiusura TK.Monitoraggio quotidiano del Backlog dei servizi assegnati.Monitoraggio casella Mail.Monitoraggio e aggiornamento del sistema di ticketing del cliente ( Remedy,Snow Etc.)Escalation di 1° Livello vs il cliente e/o struttura di Field Interna/FornitoriAssegnazione & Pianificazione giornaliera dei TK condivisa con altri gli altri colleghi del Tavolo Operativo delle attività sul territorioMonitoraggio delle attività assegnate ai Fornitori ( backlog , solleciti )Reperibilità H24 , una settimana al mese LUN-DOM.Turnazione 8-14 il sabato una volta al mese in modalità RW.Finestra di Servizio : 9-18 , LUN-VEN , Sede ROMA , Via Simone Martini 143 ( ZONA EUR ). Supporto Telefonico ai tecnici on site.Monitoraggio e gestione anomalie delle spedizioni interne affidate ad un corriere. ( Sblocco Giacenze, attivazione corriere , gestione triangolazioni)Iterazione con il magazzino/logistica per eventuali parti da fornire ai tecnici (conoscenza/capacità di recuperare un PN/SPARE )Iterazione con UA per eventuali parti da acquistare nel caso in cui le parti necessarie non sono disponibili presso il nostro magazzinoReportistica e Sal , ottima conoscenza e utilizzo di Excel.Call operative con clienti/interne Principium.Soft skills:Riservatezza ed ottime doti di comunicazione;Capacità di lavorare in team, gestire relazioni a vari livelli ed orientamento al problem solving;Autonomia e proattivitàDotazioni aziendali:Telefono + SimNotebookLa figura ricercata seguirà un percorso di affiancamento in cui dovrà dimostrare autonomia, puntualità e cooperazione.Richiesta residenza nel LAZIOFinestra di lavoro:Lun – Ven | 09.00 – 18.00 con eventuale disponibilità alla reperibilità su turnazione mensile.Tipologia CCNL : Metalmeccanico IndustriaRAL commisurata all’esperienza maturata.Si richiede disponibilità immediata.L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° 903/77 e 125/91.Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”).
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Operatore Di Backoffice Tavolo Operativo Roma
3 settimane fa
Turin, Italia PRINCIPIUM A tempo pienoAzienda settore ICT operante sul territorio nazionale ricerca figura da inserire come Operatore di Backoffice Tavolo Operativo presso la sede di ROMA. Le attività previste: Apertura TK per Commessa/Servizio sul sistema di ticketing. Assegnazione e Pianificazione attività per CDC/TECNICO e relativa zona Geografica. Pianificazione Intervento e Monitoraggio...
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Operatore Di Backoffice Tavolo Operativo Roma
3 settimane fa
Turin, Italia beBeeSostegno A tempo pienoRuolo di Sostegno al Centro Operativo Il ruolo del sostegno al centro operativo si concentra su attività daily supporto ai tecnici assegnati, garantendo un'assistenza efficace e continua. Le principali responsabilità includono: Supporto tecnico Mantenimento delle informazioni Pianificazione degli interventi Inoltre, è necessario possedere le seguenti...
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Booking/operativo per tour operator
4 settimane fa
Turin, Italia Enjoylive Travel srl A tempo pienoEnjoylive Travel è un tour operator con sede a Pesaro, che si occupa da più di 25 anni di viaggi musicali e culturali, prevalentemente sul mercato straniero. Enjoylive Travel è un Tour operator dinamico e in crescita, che crea viaggi su misura per i suoi clienti.ResponsabilitàCerchiamo 1 figura con esperienza, per l'operativo/booking che si occupi...
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Addetti/e inbound e backoffice assicurativo
4 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Addetti/e inbound e backoffice assicurativo role at Call2Net S.p.A.Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di...
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Consulente energetico
2 settimane fa
Turin, Italia Nexora srl Roma A tempo pienoStiamo ampliando la rete commerciale NEXORA srl su tutto il territorio nazionale (energia, gas e TLC) e selezioniamo stakeholder, agenti, AM, DM e agenzie strutturate con ambizione, visione e responsabilità.A differenza di molti operatori, NEXORA offre una piattaforma unica di servizi per il cliente finale:un solo interlocutore per energia, gas, TLC e...
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Consulente energetico
2 settimane fa
Turin, Italia Nexora srl Roma A tempo pienoStiamo ampliando la rete commerciale NEXORA srl su tutto il territorio nazionale (energia, gas e TLC) e selezioniamo stakeholder, agenti, AM, DM e agenzie strutturate con ambizione, visione e responsabilità. A differenza di molti operatori, NEXORA offre una piattaforma unica di servizi per il cliente finale: un solo interlocutore per energia, gas, TLC e...
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Consulente energetico
2 settimane fa
Turin, Italia Nexora srl Roma A tempo pienoStiamo ampliando la rete commerciale NEXORA srl su tutto il territorio nazionale (energia, gas e TLC) e selezioniamo stakeholder, agenti, AM, DM e agenzie strutturate con ambizione, visione e responsabilità.A differenza di molti operatori, NEXORA offre una piattaforma unica di servizi per il cliente finale:un solo interlocutore per energia, gas, TLC e...
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Consulente energetico
2 settimane fa
Turin, Italia Nexora srl Roma A tempo pienoStiamo ampliando la rete commerciale NEXORA srl su tutto il territorio nazionale (energia, gas e TLC) e selezioniamo stakeholder, agenti, AM, DM e agenzie strutturate con ambizione, visione e responsabilità. A differenza di molti operatori, NEXORA offre una piattaforma unica di servizi per il cliente finale: un solo interlocutore per energia, gas, TLC e...
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Operatore Tecnico della Produzione
2 settimane fa
Turin, Italia beBeeOperatoretechnico A tempo pienoOperatore Tecnico - Produzione Manualistica L'Operatore Tecnico si occuperà di produrre e aggiornare manuali e documenti tecnici per l'azienda. La Risorsa lavorerà all'interno dell'Ufficio Tecnico, dove si concentrerà sulle seguenti attività: Produzione di manuali e documenti tecnici Aggiornamento di schemi e tavole esplicative Ricerca e sviluppo di...
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Consulente energetico
2 settimane fa
Metropolitan City of Turin, Italia Nexora srl Roma A tempo pienoStiamo ampliando la rete commerciale NEXORA srl su tutto il territorio nazionale (energia, gas e TLC) e selezioniamo stakeholder, agenti, AM, DM e agenzie strutturate con ambizione, visione e responsabilità. A differenza di molti operatori, NEXORA offre una piattaforma unica di servizi per il cliente finale: un solo interlocutore per energia, gas, TLC e...
