Specialista Customer care per soluzioni acquapotabile

La struttura operativa nel settore delle soluzioni per l'acqua potabile cerca un Customer Care Specialist responsabile delle attività di assistenza alla clientela e gestione delle chiamate in entrata e in uscita. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso da clienti o utenti Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo delle soluzioni per l'acqua potabile Risoluzione di problemi tecnici legati ai prodotti o servizi offerti Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle richieste in sospeso Aggiornamento costante dei sistemi informativi con le interazioni clienti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti Capacità di lavorare in team e sotto pressione Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo Offerta Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento accessibile a candidati appena diplomati