Help desk IT junior per servizi cloud e software
2 giorni fa
Padua, Veneto, Italia
One Team Group
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Cerchiamo Tecnico/a help desk IT per il nostro team di
assistenza clienti aziendali su prodotti software e servizi gestiti
in cloud. Possibilità di inizio immediato. Nel ruolo gestirai
ticket di primo livello via telefono, email e piattaforma interna,
risolvendo anomalie su accessi, configurazioni utente e
connettività di base. Coordinerai escalation tecniche con il
reparto sistemistico e documenterà le soluzioni nel CRM aziendale.
Seguirai circa 15-20 ticket al giorno con tempi di risposta
definiti per SLA. Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- conoscenza di sistemi Windows, reti LAN base e strumenti di remote desktop
- familiarità con gestione ticket e piattaforme di ticketing (es. Jira, Zendesk)
- buona capacità comunicativa con clienti business
- anche prima esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior Sede di lavoro: Padova
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- conoscenza di sistemi Windows, reti LAN base e strumenti di remote desktop
- familiarità con gestione ticket e piattaforme di ticketing (es. Jira, Zendesk)
- buona capacità comunicativa con clienti business
- anche prima esperienza nel ruolo: valutiamo profili junior Sede di lavoro: Padova