50 Assistenti Di Customer Care Poste Italiane | Roma
2 ore fa
Rome, Lazio, Italia
Gruppo Distribuzione
Tempo pieno
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Company Overview
Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all’estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell’erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Position
Per ampliamento attività sede Roma Tiburtina seleziona 50 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di POSTE ITALIANE, quali Assistenza Pacchi Retail e Business, SPID, Servizi Digitali, Fibra+Voce, Poste Energia, Fonodettatura, Servizi di Corrispondenza, supporto processi AI.
Responsibilities
La mansione da ricoprire prevede l’assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi forniti con l’obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze nella fruizione di questi ultimi, da quelli più tradizionali (spedizioni, telegrammi) a quelli più innovativi (SPID, Servizi Digitali, Fibra, Poste Energia, Servizi Finanziari).
Requirements
- Diploma di maturità/laurea - Abilità dialettiche, buona dizione - Capacità comunicative e relazionali - Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi - Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi - Conoscenza di una lingua straniera - Disponibilità a lavorare su turni
Benefits & Compensation
- Un lavoro coinvolgente e dinamico - Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento. - Possibilità di crescita professionale - Inquadramento con contratto Part Time da lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni - Stipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale
Location
Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma
EEO StatementIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all’estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell’erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.
Position
Per ampliamento attività sede Roma Tiburtina seleziona 50 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di POSTE ITALIANE, quali Assistenza Pacchi Retail e Business, SPID, Servizi Digitali, Fibra+Voce, Poste Energia, Fonodettatura, Servizi di Corrispondenza, supporto processi AI.
Responsibilities
La mansione da ricoprire prevede l’assistenza erogata a richieste pervenute mediante canali diversi (telefonico, chat, mail) da parte della clientela sulle principali tipologie di servizi forniti con l’obiettivo di soddisfarne le diverse esigenze nella fruizione di questi ultimi, da quelli più tradizionali (spedizioni, telegrammi) a quelli più innovativi (SPID, Servizi Digitali, Fibra, Poste Energia, Servizi Finanziari).
Requirements
- Diploma di maturità/laurea - Abilità dialettiche, buona dizione - Capacità comunicative e relazionali - Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi - Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi - Conoscenza di una lingua straniera - Disponibilità a lavorare su turni
Benefits & Compensation
- Un lavoro coinvolgente e dinamico - Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento. - Possibilità di crescita professionale - Inquadramento con contratto Part Time da lavoratore dipendente CCNL Telecomunicazioni - Stipendio: da €1050 /mese netti per 30 ore settimanali con possibilità di aumento/riduzione del monte ore contrattuale
Location
Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma
EEO StatementIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Rome, Lazio, Italia Gruppo Distribuzione Tempo pienoRicerca di 50 assistenti customer care per Poste Italiane a Roma. Gestione assistenza clienti per vari servizi (pacchi, SPID, fibra, energia, ecc.) tramite canali telefonici, chat e mail. Offre formazione, crescita professionale e contratto part-time.