Operatore/trice call center per servizi energetici
4 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia
REV
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Fornitore di energia elettrica e gas attivo su tutto
il territorio nazionale, con un servizio clienti strutturato e in
crescita, ricerca un/una Operatore/trice call center per gestire le
richieste di clienti privati e piccole imprese. Ti occuperai di
rispondere a chiamate in entrata su bollette, volture, subentri e
variazioni contrattuali, gestendo circa 20-25 contatti al giorno.
Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche e
monitorare lo stato delle pratiche, inoltrerai le segnalazioni
tecniche agli uffici competenti e ne verificherai la chiusura. Fin
dal primo giorno sarai affiancato/a da colleghi esperti sulle
dinamiche del mercato libero dell'energia.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati/e alla prima esperienza
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara al telefono
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- precisione nell'inserimento e nella verifica di dati contrattuali
- attitudine al lavoro in team anche nelle giornate ad alto volume di chiamate Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Formazione continua sulle procedure energetiche e affiancamento operativo strutturato
- Buoni pasto
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
- inserimento previsto a settembre Sede di lavoro: Vicenza
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati/e alla prima esperienza
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara al telefono
- dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo)
- precisione nell'inserimento e nella verifica di dati contrattuali
- attitudine al lavoro in team anche nelle giornate ad alto volume di chiamate Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Formazione continua sulle procedure energetiche e affiancamento operativo strutturato
- Buoni pasto
- Orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì
- inserimento previsto a settembre Sede di lavoro: Vicenza