Addetto/a assistenza clienti per call center

1 giorno fa

Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pieno
Azienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli. Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti. Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni
* Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi
* Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura
* Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali
* Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
* Contratto a tempo pieno full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario strutturato da lunedì a venerdì
* Ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati

Requisiti:
* Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
* Esperienza anche breve in customer care o settore servizi
* Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC
* Problem-solving e gestione dello stress
* Disponibilità immediata Inserimento da subito in azienda. Sede di lavoro: Napoli