Patroller MILANO

Adecco per importante azienda di micromobilità elettrica cerca:PatrollerLa figura garantirà ordine e corretto posizionamento di monopattini e bici elettriche, offrendo assistenza a utenti e non-utenti nei punti strategici della città e presidiando le aree a maggiore affluenza durante gli eventi olimpici e paralimpici Milano Cortina 2026 nell’area metropolitana di Milano.Si tratta di un incarico a tempo determinato ideale per persone dinamiche orientate al contatto con il pubblico.Responsabilità principali 1. Gestione operativa dei mezzi - Verificare che monopattini e biciclette siano parcheggiati correttamente nelle aree designate. Aiutare gli utenti al corretto parcheggio e riposizionare i mezzi in zone ad alto traffico o secondo le indicazioni del team operativo. - Segnalare eventuali guasti o mezzi da ritirare tramite app interna. 2. Assistenza e supporto agli utenti - Rispondere alle domande di utenti e non utenti riguardo all’utilizzo dei servizi (dopo training interno)- Guidare gli utenti nella risoluzione di piccoli problemi (es. difficoltà di sblocco, malfunzionamenti minori).- Raccogliere feedback degli utenti e riportare eventuali criticità al team operativo. Competenze richieste e Requisiti - Familiarità con l’uso di smartphone.- Capacità di gestire attività fisiche moderate (spostamento mezzi, camminate prolungate).- Conoscenza fluente di italiano e inglese. Conoscenza di altre lingue è considerato un plus- Autonomia, Affidabilità e Puntualità- Gestione dello stress in contesti dinamici ed eventi di massa.- Proattività nel prevenire disordine, situazioni critiche o problemi ricorrenti. - Disponibilità a lavorare per turni (anche festivi) fino a tarda serata- Disponibilità a svolgere attività in esterno.- Gradita esperienza precedente in ruoli di hospitality, eventi o customer care.  by helplavoro.it